Quelles sont les missions ?

Rattaché(e) à la manager indemnisation, vous aurez la responsabilité d'un portefeuille confié et vous serez en charge de missions variées.



Votre mission principale consistera en la gestion des sinistres automobiles matériels, pour nos assurés, spécialiste des flottes de location courte durée.



Vos missions seront les suivantes :

User de vos qualités relationnelles pour accompagner le déclarant (service flotte, chef d'agence ou agent de comptoir, conducteur) et comprendre ses besoins tout au long de l'instruction du dossier d'indemnisation
Déterminer les responsabilités de l'accident
Vérifier la conformité du risque et l'application des garanties
Mettre en place les mesures conservatoires (mission d'expertise, rapatriement du véhicule, émission de réserves au client, etc)
Régler les dossiers dans le cadre de la délégation confiée par le client et/ou la compagnie
Suivre les dossiers en cours (recours, vols, pertes totales, dommages, corporels...)
Prendre en charge les appels téléphoniques (clients, réparateurs, compagnies, experts, ...)
Suivre et mettre à jour les provisions, les statistiques et les reportings
Identification des suspicions frauduleusesCollaborer, échanger, communiquer avec le reste de l'équipe

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes titulaire d'un bac +2 ou plus dans le domaine de l'assurance. Vous avez une expérience de 2 ans minimum en indemnisation automobile idéalement dans le courtage ou en compagnie d'assurance. Vous maîtriser les règles de droit commun et la convention IRSA.

Vous êtes particulièrement sensible à l'écosystème du secteur automobile.

La recherche de la satisfaction client et la rigueur sont des éléments clés de la fonction. Enfin, vous aimez travailler en équipe, vous faite preuve d'une aisance relationnelle et rédactionnelle et d'un réel sens de l'organisation.



Vous souhaitez mettre votre énergie au service d'un beau projet et avez envie de rejoindre une entreprise ambitieuse qui vous aidera à atteindre votre plein potentiel ? Alors plus d'hésitation, rejoignez l'aventure INSURMOOV ! Nous attendons vos candidatures.

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