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Offre d'emploi
Adjoint responsable performance exploitation H/F Offre expirée
KEOLIS SA

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Missions principales 

Animer la démarche qualité d'exploitation des lignes

* Mettre en place, compléter des tableaux de bord et des outils :Illustrant la performance des lignes, des services, des actions qualité engagées et des engagements contractuels avec l'AO.
* Permettant de définir des actions d'amélioration.
* Permettant de communiquer les évolutions et résultats en interne et externe. L'animation de ces résultats fait partie du périmètre.
* Pour suivre les activités des services...

* Analyser les données recueillies, soit par observation, soit statistique ou tout autre moyen en déclenchant si besoin des démarches de RSP (Résolution de Problèmes), avec validation du responsable.
* Assurer le management visuel de la DEX en y intégrant au fur et à mesure les diverses facettes (Sécurité, Qualité, Coûts, Délais et Humain) de la production.
Participer aux projets de l'entreprise

* Réaliser avec le service les études demandées par L'AO.
* Etudier et proposer des idées d'amélioration de l'organisation.
* Organiser l'amélioration continu des services en suivant le plan d'action défini par le N+1 et N+2.
* Organiser les actions en lien avec la démarche KIHO.
* Organiser avec la DSDD la mise en oeuvre de process sur l'ensemble du périmètre Performance exploitation, et garantir un suivi dans le temps de ces process.

Contribuer à la qualité du service

* Assurer le remplacement rapide de toute défaillance constatée susceptible d'avoir une incidence sur la qualité de service

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Quel est le profil idéal ?

Profil

De formation de type III (BAC + 2) à (BAC+5), par exemple en école de commerce, vous justifiez d'une expérience réussie dans un poste similaire en industrie ou dans une activité de service proche du transport urbain de personnes.

Pourquoi les rejoindre ?

Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année plusieurs milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad...
Plus qu'un simple opérateur de transport au quotidien, la raison d'être de Keolis est d'" imaginer et déployer des mobilités sûres et durables au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun ".
En France, Keolis est leader français du transport de personnes à mobilité réduite, n°1 du transport sanitaire et n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA.
Le Groupe est une filiale à 70% de la SNCF et à 30% par la CDPQ (Caisse de Dépôt et Placement du Québec).
Travailler chez Keolis, c'est avant tout vivre des expériences. Les 68 500 collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s'enrichissent des rencontres qu'ils font au quotidien.

Keolis Dijon Mobilités, filiale du Groupe Keolis,  exploite le réseau DIVIA pour le compte de l'agglomération dijonnaise, et l'assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau DIVIA est composé de lignes de tramway et bus et de points de vente / information. KDM assure également la gestion de parkings et de la fourrière. 
KDM recherche actuellement, au sein de la Direction Exploitation, son/sa futur ( e) adjoint au responsable de la performance de l'exploitation.

 
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