Quelles sont les missions ?

Le chef de comptoir a pour missions :



Organiser l'activité de préparation et participation la préparation des véhicules :

Organiser l'activité de préparation : gérer la charge de travail, planifier les réparations
Nettoyer l'intérieur et l'extérieur des véhicules & vérifier les niveaux
Contrôler les éléments de sécurité, de la visibilité ainsi que les pneumatiques.
Assurer la gestion et le développement commercial de l'agence en favorisant un contact client de qualité :

Assurer une relation clientèle de qualité
Gérer les litiges clients
Réaliser l'état départ/retour du véhicule
Participer à la prospection commerciale
Analyser et définir la tarification internet
Participer et suivre la gestion administrative de l'agence et à l'entretien des locaux :

Élaborer de tableaux de bord et des rapports d'activité (suivi des mouvements, état du parc...)
Suivre et maîtriser les chiffres de l'agence
Dresser la liste des paiements et effectuer les relance clients suite à impayé
Contrôler l'état du parc et gérer les besoins de l'agence
Gérer la console internet : état du stock, tarification ...
Participer à la gestion d'une équipe :

Intégrer les collaborateurs et les accompagner dans leur formation
Soutenir les agents de comptoir
Alerter le responsable sur tous les sujets nécessaires

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Quel est le profil idéal ?

Titulaire d'un Bac+2 dans le domaine commercial ou du tourisme, vous disposez d'une première expérience significative dans la location de véhicules.



Vous êtes rigoureux(se), disponible et réactif(ve).

Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe.

Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Chef de comptoir H/F RENT A CAR

Nous sommes le leader de la location de proximité.
Présentes au coeur des centres villes et dans les zones industrielles, nos 460 agences de
location permettent de répondre au besoin de déplacement de nos clients.
Envie d'une voiture pour partir en weekend ou besoin d'un camion utilitaire pour aller
chercher votre nouveau canapé ? Nous sommes présents dans votre quotidien.

 
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