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Offre d'emploi
CRM Business Analyst H/F Offre expirée
MICHAEL PAGE

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Missions :

Gestion de bases de données :

* Maintenir à jour et garantir la fiabilité et la bonne intégration des informations dans notre CRM,
* Assurer le contrôle permanent de la qualité des bases de données en mettant en place les outils adéquats,
* Veiller à la cohérence et à l'interconnexion des bases de données entre les différents systèmes de l'entreprise,
* Proposer et rédiger les règles de gestion et procédures d'alimentation de nos bases afin de garantir un haut niveau de qualité et de cohérence des données.

Gestion du CRM :

* Administrer le CRM afin d'améliorer la qualité et la mise à disposition des données,
* Automatiser l'intégration des données clients : Liste de sites, équipements installés, contacts?
* Former les utilisateurs à l'utilisation des outils,
* Suivre les évolutions de l'outil et participer à son amélioration.

Développement d'outils :

* Proposer et créer les outils de reporting sur l'activité commerciale, à destination des Managers et de la force de vente,
* Communiquer aux équipes commerciales et marketing les données qui les concernent,
* Participer au développement d'outils et d'analyses pour l'interne et les clients.

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Quel est le profil idéal ?

De formation de type Bac +2 minimum, vous justifiez d'une expérience significative sur une mission similaire et avez de l'appétence pour les outils tels que les bases de données et/ou CRM.

Vous êtes techniquement à l'aise en gestion de bases de données (SQL, Excel ou ETL par exemple) et avez une habileté à interpréter, vulgariser les données. Au-delà de l'aspect technique, des vraies compétences de communication business sont attendues.

Véritable référent, vous savez faire parler les données.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Notre client est un Groupe international, référence dans son secteur, à savoir la construction de véhicules de manutentions.

 

Année de création

1986

Age moyen

35 ans

Dépôt CV
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Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)

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