Quelles sont les missions ?

Fiducial Sécurité Humaine est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité privée en France. Forts de notre expertise et de notre engagement envers la qualité de nos services, nous cherchons à renforcer notre équipe de Nantes (44) en recrutant en CDI un :

RESPONSABLE D'EXPLOITATION (H/F)

Sous l'autorité du Responsable d'Agence, vous serez un coordinateur et une force de proposition auprès de nos clients et responsable d'agence dans la réalisation des prestations de sûreté et sécurité. Etant interlocuteur privilégié du client, vous serez en charge de :

- La qualité des prestations réalisées, le respect des engagements contractuels et la continuité de service ;

- Assurer des déplacements de 2 jours par semaine en région (en moyenne) ;

- Mettre en place et suivre les plans d'actions en vue d'assurer la satisfaction client ;

- Mettre en place des actions correctives et suivi des tableaux de pilotage ;

- Gérer des situations opérationnelles de dernière minute et mettre en place une prestation de sûreté et sécurité ;

- Représenter la société lors de l'établissement des plans de prévention et veiller à leur suivi ;

- Manager, motiver et accompagner les collaborateurs dans leur développement ;

- Avoir connaissance de la réglementation en matière de sûreté et de sécurité incendie.

- Commander le matériel nécessaire aux prestations

Le respect des engagements contractuels, la coordination des ressources humaines et des moyens matériels associés pour les clients du périmètre qui vous est alloué doit vous permettre de réaliser les prestations attendues et dues à nos clients, tant sur le plan qualitatif que quantitatif.

NOS AVANTAGES :

- Téléphone portable

- Ordinateur portable

- Véhicule de service

- Primes d'astreinte

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes reconnu(e) pour :

- Une expérience réussie dans un domaine similaire ;

- Votre rigueur, votre adaptabilité et votre résistance au stress ;

- Votre sens de la relation clientèle et du reporting interne;

- Votre capacité à manager une équipe et votre sens du leadership ;

La maitrise de l'outil de planification Comète et Guartek est un plus.

Tout talent en situation handicap est le bienvenu !

Faire partie de FIDUCIAL SÉCURITÉ c'est s'assurer d'une méthodologie, d'un travail d'équipe, d'une gestion de carrière personnalisée et dynamique. Révélez vos talents en intégrant une entreprise qui met l'humain au coeur de ses préoccupations.

Pourquoi les rejoindre ?

Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites
entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur
du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.
Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec
nos clients dans les métiers du droit, de l'audit, de l'expertise comptable, de la banque, du conseil
financier, de l'immobilier, de l'informatique, de la sécurité et de l'équipement du bureau.

 

Chiffre d'affaires

1,24 Md€

Année de création

1970

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