Quelles sont les missions ?

Rattaché à la Direction des Services Clientèle, vous gérez l'agence en qualité de premier référent de proximité avec les équipes et en direction des locataires.

Vous avez à la fois la charge de louer des logements, prospecter mais également gérer les contrats de locations (y compris le contentieux). Vous mettez en oeuvre la politique de gestion locative sur l'ensemble du patrimoine et veillez à la bonne qualité de l'entretien courant des logements (maintenance du patrimoine).

Afin de répondre aux attendus des locataires tout en veillant à la qualité des relations engagées, vous proposez des réponses adaptées aux demandes de vos interlocuteurs dans une logique de pleine satisfaction des clients et d'objectifs qualité à tenir.

Véritable manager d'équipes, sachant intervenir en logique de proximité et d'accompagnement (montée en compétences) mais également en direction du siège en qualité de premier relais, vous oeuvrez dans une parfaite autonomie dans la bonne coordination de l'agence.

Vous vous appuyez pour ce faire, sur les orientations de la direction générale sur l'ensemble des domaines de compétences concernées.

Vous gérez les situations d'urgence et savez arbitrer en cas de conflits.

Véritable acteur de la vie du territoire, vous maintenez et développez des relations partenariales avec l'ensemble des parties prenantes (élus, entreprises, associations...).

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Quel est le profil idéal ?

Diplômé de l'enseignement supérieur (Bac +5 minimum) ou témoignant d'au moins une expérience dans le secteur, vous proposez une bonne compréhension du fonctionnement d'un bailleur social et idéalement d'une agence de proximité.

Manager alerte sur les enjeux d'accompagnement, vous savez mettre en action des process et construire un référentiel de bonne gestion et de qualité d'accompagnement des clients.

Vous savez oeuvrer et soutenir une démarche de qualité, à la fois dans la gestion humaine mais également technique et budgétaire.

Reconnu pour votre relationnel, vous êtes tourné vers l'échange, l'écoute et guidé par la culture du service rendu.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Cabinet de recrutement
Signataire de la Charte Diversité
La charte de la diversité ? x

Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.

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Bailleur social particulièrement bien implanté sur le département du Loiret, LogemLoiret gère plus de 16 000 logements et locaux répartis sur 155 communes du territoire.

Partenaires des villes et villages du département, le bailleur répond aux besoins des collectivités locales en matière d'habitat, d'aménagement et de services aux habitants.

Il assure au quotidien un service de proximité avec ses locataires à travers des agences réparties sur le département et en s'appuyant sur une certification ISO 9001 sur l'ensemble de ses activités.

Nous recrutons le futur Responsable d'Agence, poste dans le secteur de Pithiviers, une agence particulièrement dynamique qui gère un beau patrimoine.

 

Année de création

1986

Age moyen

35 ans

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