Quelles sont les missions ?

Vous êtes garant(e) du bon fonctionnement de la cellule exploitation, pour les installations existantes et les nouveaux projets, auprès d'une clientèle publique et privée (collectivités, entreprises, grands donneurs d'ordre privés, copropriétés...) en France et en Europe (Suisse, Belgique, Luxembourg,...).

La cellule exploitation assure la mise en place de solutions de gestion des équipements pour le compte des clients. Cela inclut notamment les solutions de contrôles d'accès des abris vélos sécurisés, y compris la mise en place de solutions digitales pour le client et les usagers, la mise en oeuvre des reporting d'exploitation, du centre de relation clients, l'organisation de la maintenance.

Les projets concernent tous types de pratiques cyclistes : utilitaire, infrastructure urbaine, récréatif, sportif,...

Vos missions :

1.Mise en place de l'exploitation des projets :

a)Participer à la construction de l'offre commerciale

b)Accompagne les clients (collectivités, publics, privés) sur :

- La mise en oeuvre du projet dans le respect du cahier des charges, et les négociations éventuelles des évolutions de périmètre ;

- La gestion du projet informatique (déploiement du système de gestion et exploitation des équipements vélos) : Formalisation des contenus du site internet dédié ; Interface avec le service informatique, la gestion de projet relatif à la mise en oeuvre de solution informatique ; Accompagnement à la rédaction des CGAU ; Définition du principe de perception des recettes : mandat de perception, régie de recette,... ; Définition des reporting attendus ; Conformité RGPD.

c)Contractualisation avec les partenaires des prestations périphériques :

- Définition du cahier des charges des prestations : types d'interventions, description des tâches à réaliser, qualification, fréquence, reporting, outillages nécessaires

- Formation des équipes de maintenance

- Création des outils de reporting

2.Gestion de l'exploitation quotidienne :

a)Gestion et structuration du CRC

b)Maintenance préventive + curative : planification, suivi, reporting

3.Assurer un benchmark dans son domaine : se tient informé des évolutions technologiques et marketing dans son domaine de manière régulière afin d'être en mesure de proposer les technologies et moyens les plus pertinents et adaptés aux projets, ce qui implique également d'assurer une vielle des techniques concurrentes et des solutions proposées par les fournisseurs.

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Quel est le profil idéal ?

Formation Bac+5 Ingénieur ou équivalent avec une expérience de 3 à 5 ans. La maîtrise de l'anglais est souhaitée.

Vous avez la culture et une véritable appétence pour l'exploitation (cadrage, réactivité, service, motivation des équipes...), la gestion de projets, yc informatiques (mener des projets avec prestataire informatique, ou connaissance du code). Sans être un expert dans le domaine, votre curiosité fait la différence.

Pour réussir dans cette fonction, les principales qualités du candidat ou de la candidate s'appuieront sur les aptitudes suivantes :
- Capacité à s'approprier et gérer un projet dans ses dimensions techniques, financières et organisationnelles
- Capacité à structurer et se projeter sur les solutions techniques proposées
- Rigueur technique et rédactionnelle
- Aptitude à travailler en équipe : " penser collectif ", et collaborer activement avec l'équipe ALTINNOVA au service du client
- Rigueur technique, rédactionnelle et d'organisation
- Autonomie, pro activité
- Curiosité et capacité à être force de proposition de solutions
- Qualité relationnelles, d'écoute, de pédagogie et de diplomatie
- Sens du service et de la relation client
- Adaptabilité, flexibilité, réactivité et capacité d'anticipation
- Force proposition, créativité et capacité à contribuer au développement d'ALTINNOVA, des solutions et innovations proposées
- Intérêt fort pour les questions relatives au transport et à la mobilité ainsi qu'aux services associés (exploitation à distance, digital, ...)
- Qualités humaines

Les déplacements sur la France et les pays limitrophes sont à prévoir régulièrement (1 à 2 jours par semaine).


Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

ALTINNOVA, imagine, conçoit, fabrique et commercialise des équipements et services innovants pour les aménagements cyclables à destination des collectivités, entreprises et copropriété. Sa philosophie est de mettre le Vélo en Lumière® au moyen de solutions attractives, durables, ergonomiques, dédiées aux différentes pratiques cyclistes : abris vélos, stationnements vélos, stations de services cyclistes, accessoires pour faciliter la pratique cyclable... L'équipe d'ALTINNOVA est animée par un objectif : favoriser et valoriser la pratique du vélo.

Ses designers, ingénieurs, concepteurs, monteurs, installateurs, etc, travaillent ensemble et quotidiennement à répondre à aux besoins d'aujourd'hui de ses clients, et à créer les équipements de demain. Son équipe pluridisciplinaire dispose d'une importante capacité d'innovation technologique, ergonomique, esthétique, et de gestion de projet.

Son savoir-faire unique, la diversité de ses réalisations, le déploiement réussi d'importants projets d'équipements cyclables, la satisfaction de ses clients, font aujourd'hui d'ALTINNOVA le partenaire de référence pour la réussite des projets de ses clients.

ALTINNOVA maîtrise toute la chaîne de ses projets : design, conception, industrialisation, fabrication, travaux, installation, exploitation... L'entreprise s'est dotée d'un atelier de tôlerie industrielle équipé de machines dernière génération, et met en place une démarche d'écoconception pour ses développements de produits.

Depuis 2003, ALTINNOVA connaît une croissance régulière de ses activités pour atteindre un Chiffre d'Affaire d'environ 5,5M€ en 2019 pour un effectif de 25 personnes, et bénéficie d'un fort capital d'image auprès de ses clients.

ALTINNOVA a développé une culture et des valeurs fortes qui sont les garantes de sa réussite et de son savoir-faire unique au service du client :
- Innovation et créativité
- Expertise technique
- Pluridisciplinarité
- Esprit d'amélioration et d'évolution permanente
- Travail en équipe basé sur la collaboration, le respect, l'entraide, le dynamisme, la souplesse, et l'engagement au quotidien
- Satisfaction du client dans le cadre d'une relation de partenariat individualisée
- Ambiance de travail agréable et positive

ALTINNOVA est localisée à Bonson (42), à 30 minutes de Saint-Etienne et à proximité immédiate de communes bénéficiant d'un cadre de vie agréable et d'infrastructures de qualité.

 
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