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Offre d'emploi
Head of Digital Factory H/F Offre expirée
SUEZ R&V FRANCE

SUEZ R&V FRANCE
CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Le centre de compétences Portail Client - Entreprise & Usager assure (1) la forte disponibilité et la sécurité des plates-formes Client, (2) leur évolution technique et fonctionnelle pour accompagner la transformation de la relation Client et (3) la montée en compétences des équipes.

Le/La Head of Digital Factory, membre du comité de direction 3C, assure les missions suivantes :

- Garantir le bon fonctionnement des portails Clients à savoir TSME, MSD, Portail Clients R&V (Boone Comenor), des applications mobiles sous sa responsabilité. Il garantira notamment le respect des SLA, la conformité au RGDP et l'application des bonnes pratiques en matières sécurités et de développement. Il est le garant de l'architecture informatique des portails, de l'évolutivité des composants et de sa parfaite intégration avec le SI France.

-Piloter les feuilles de route de chacune des solutions pour répondre aux besoins des métiers tout en garantissant la meilleure expérience client digital pour nos clients. Il/Elle coordonne l'architecture entre les portails usagers/Abonnés/collectivités, notamment sur la gestion des demandes transverses. Il/Elle s'appuiera notamment sur les compétences à l'intérieur de Groupe et des meilleures pratiques du marché en termes d'UX/UI. Ses clients sont la Relation Clients Eau, Les Régions et Agences EF et les Business Lines métiers de R&V.

-Établir et piloter le budget de centre de compétences, suivre les commandes et les relations contractuelles avec les partenaires. Définir et valider les choix technologiques en s'appuyant sur les actifs technologiques du Groupe et les cellules Architecture Groupe / France. Il assure la montée en compétences des équipes, met en place l'organisation adéquate pour remplir ses objectifs (15 à 20 collaborateurs internes / externes).

-Contribuer à la réponse aux appels d'offres afin de créer de la valeur pour nos clients et pour SUEZ 2/ assurer le leadership digital de SUEZ sur son Marché.

En tant que Membre du CoDir 3C, vous :

-Collaborez activement avec les autres directions de 3C et SES pour développer les parts de marché de SUEZ sur les segments BtoC et BtoB (industriels)

-Communiquez un reporting formel et informel permettant de mesurer l'avancement, mettre en place les décisions adéquates avec son management

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Quel est le profil idéal ?

Vous êtes diplômé(e) BAC + 5 (école d'ingénieur en informatique, université ou équivalent).

Vous avez un minimum 10 dans d'expériences réussies dans la conception, le développement et la maintenance de plates-formes digitales à forte disponibilité - dans des environnements complexes.

Vous savez définir et piloter une architecture informatique.

Vous connaissez l'état de l'art des démarches Sécurité et de la conformité au RGDP et maitrisez les méthodes projet en V et Agile.

Vous êtes un manager confirmé, capable de développer les compétences de vos collaborateurs etde mettre en place de nouvelle méthode de travailler.

Vous êtes orientez résultats et avez à coeur de répondre aux attentes de vos clients.

Vous possédez un très bon esprit de synthèse, de bonnes capacités d'analyse et de formalisation, et vous êtes force de proposition. Vous comprenez les problématiques business et possédez un goût avéré pour les challenges.

Vous êtes capable de travailler en transversalité avec des équipes multidisciplinaires et savez faire preuve d'une véritable organisation et de rigueur.

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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

Pourquoi les rejoindre ?

Offre d'emploi
Head of Digital Factory H/F SUEZ R&V FRANCE
SUEZ R&V FRANCE
CDI

Présent sur les 5 continents, fort de ses 90 000 collaborateurs, SUEZ est un groupe de services et de solutions industrielles spécialisé dans la valorisation et la sécurisation des ressources. Les collaborateurs de SUEZ apportent au quotidien leur contribution à la révolution de la ressource au travers de 4 activités : Eau, Recyclage et Valorisation des déchets, Traitement de l'eau et Consulting.

La Direction 3C, Customer Centric Campus, au sein de la BU Smart and Environmental Solutions (SES), est centrée sur les attentes de nos clients Particuliers, Entreprises et des Citoyens. Elle s'appuie sur le Digital pour apporter des réponses concrètes aux défis environnementaux de nos clients.

 
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