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Offre d'emploi
Chef de Produits Services aux entreprises (H/F) Offre expirée
CRIT EXPERTS & CADRES

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Dans le cadre de sa stratégie de développement, notre client recrute un(e) Chef(fe) de Produits Services aux Entreprises en CDI.

Missions et activités principales :

Le/la Chef(fe) de Produits Services aux Entreprises est responsable d'un portefeuille de services, avec pour mission principale le développement et la promotion des services aux entreprises.

Il/elle travaille en collaboration avec la Responsable du pôle et contribue à l'amélioration continue de l'offre de services pour répondre aux besoins des entreprises et des Conseillers Emploi Formation.

- Gérer un portefeuille de produits existants dédiés à l'Alternance : annonces, simulateur, webinaires Alternance

- Suivre les KPIs d'usage de ces services
- Animer la distribution en lien avec la Direction en charge de la relation clients
- Coordonner la communication en lien avec le Responsable de pôle et la Direction de la Communication
- Effectuer une veille concurrentielle
- Formuler des recommandations d'évolution
- Gérer les projets d'amélioration continue des services en lien avec la Direction des Systèmes d'Information et/ou des prestataires externes

Mettre à jour l'ensemble des supports de communication et de distribution liés au service

- Innover, proposer et déployer de nouveaux produits

- Effectuer une veille des besoins des entreprises à partir de différentes sources
- Formuler des recommandations de services innovants
- Piloter les projets d'étude de faisabilité et de lancement dans le respect
des budgets et des délais
- Coordonner le déploiement de nouveaux services innovants
- Participer à la coordination globale de l'offre de services :
- Contribuer à la mise à jour des supports en lien avec l'offre de services au global
- Contribuer à l'analyse de la performance de l'offre de services au global
- Contribuer à l'animation de l'offre de services au global auprès de la force de distribution

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure Bac +4/5 en Marketing, Communication, ou dans un domaine connexe, vous disposez d'une expérience professionnelle significative d'au moins 5 ans dans le domaine du marketing, de la communication ou du développement de l'offre de services. Vous avez une appétence pour le pilotage d'activités.
- Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de prise de décision.
- Fortes compétences en communication écrite et orale, ainsi qu'en présentation.
- Compétences avérées en gestion de projet et en coordination d'équipes.
- Créativité et capacité à innover pour développer des solutions marketing pertinentes.
- Maîtrise des outils informatiques et des techniques de marketing.
- La connaissance du secteur des Ressources Humaines, de l'Alternance et de la Formation Professionnelle est un plus.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

CRIT Experts et Cadres est l'activité dédiée aux recrutements (CDD/CDI) et aux Solutions RH (accompagnement, conseils, ingénierie d'évaluation et mobilité professionnelle) du Groupe CRIT.

Notre client est un Opérateur de compétences de la filière des services financiers et du conseil (Assurance, Banque, Conseil, Experts Comptables, Ingénierie, Numérique...).

A ce titre, il intervient au bénéfice de 13 Branches professionnelles, près de 200 000 entreprises et de 2 millions de salariés sur trois missions principales :

- Accompagner en proximité les entreprises, notamment les TPE-PME, dans la définition de leurs besoins en formation et le développement des compétences associées à leurs activités
- Soutenir le recrutement en Alternance et financer les contrats d'Apprentissage et de Professionnalisation
- Soutenir les Branches professionnelles dans leurs projets emploi/formation, de prospectives métiers et de certification

Pour répondre à ces enjeux stratégiques, notre client s'appuie sur une Direction du Développement organisée autour de 3 axes :

- Marketing & Offres de service aux entreprises
- Ingénierie & pilotage des dispositifs (formation et alternance)
- Partenariats et co-financements

 
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