Conseiller clientèle H/F
Fiducial
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Lyon
CDI

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

FIDUCIAL Banque se positionne sur le marché des professionnels et des TPE pour les accompagner dans la gestion de leur trésorerie au quotidien : gestion de compte, dépôt et prêt. FIDUCIAL Banque est un établissement bancaire alliant l'efficacité d'une gestion 100% en ligne à la relation personnalisée avec un conseiller professionnel dédié. Nous recrutons actuellement un Conseiller Clientèle en CDI à Lyon. Dans une équipe de 7 collaborateurs et rattaché au Directeur de Développement Commercial, vos missions seront les suivantes : - Suivre votre portefeuille clients dédié - Traiter les demandes entrantes émises par appels et mails - Gérer les appels et mails sortants (relances clients, mises à jour de dossiers clients...) - Etablir et suivre les dossiers de financement Vous serez en relation avec nos différents services de la Banque pour répondre aux besoins des clients. Vous aurez une formation concernant les produits bancaires et les offres Fiducial Banque. - Formation Bac +2 minimum, vous avez une première expérience dans la relation client et idéalement dans le secteur bancaire. - Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez une sensibilité dans la vente. - Vous avez des capacités d'analyse, écoute, communication et vous savez travailler en équipe. Nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

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Quel est le profil idéal ?

- Formation Bac +2 minimum, vous avez une première expérience dans la relation client et idéalement dans le secteur bancaire. - Vous êtes à l'aise au téléphone et vous avez une sensibilité dans la vente. - Vous avez des capacités d'analyse, écoute, communication et vous savez travailler en équipe. Nous étudions avec la plus grande attention les candidatures des talents en situation de handicap et leurs éventuels besoins spécifiques.

Pourquoi les rejoindre ?

Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.

Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l'audit, de l'expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l'informatique, de la sécurité et de l'équipement du bureau.

Créé en 1970 en France, par Christian Latouche, son fondateur et actuel président, FIDUCIAL s'est développé grâce à une dynamique de croissance ininterrompue. Chaque jour, dans 78 pays, nos collaborateurs apportent aux dirigeants les réponses aux défis qui rythment la vie de leur entreprise !

En Europe, notre collectif réalise un chiffre d'affaires de 1,240 MdEUR avec 830 agences et 15 300 collaborateurs au service de 332 000 clients.

 

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