Quelles sont les missions ?

Au sein de notre équipe SAV, vous êtes notre support technique opérationnel pour les clients présents sur votre périmètre géographique.

- vous réalisez l'installation de nouveaux matériels chez nos clients (montant des affaires : plusieurs centaines de milliers d'euros).
- vous assurez les opérations de maintenance préventive et corrective des matériels proposés par la société, dans le respect des règles de qualité et de sécurité.
- vous gérez votre planning d'interventions dans un objectif permanent de satisfaction client et de gestion des priorités, notamment lors de dysfonctionnements qui nécessitent une réactivité importante.
- interlocuteur privilégié des clients, vous assurez la promotion de nos produits et restez le support technique majeur des équipes Maintenance de nos clients.
- vous assurez les formations techniques auprès des équipes de nos clients, directement sur les installations.

Après une phase de travail en duo avec un de nos techniciens expérimentés afin de bien appréhender techniquement nos équipements, vous serez en charge de vos clients, en grande autonomie.

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Quel est le profil idéal ?

De formation Bac+2 en Electromécanique, Mécanique ou Maintenance (BTS MI, BTS MAI, etc.), vous avez acquis une expérience en installation et/ou SAV sur des matériels mécaniques automatisés. Au-delà de vos compétences techniques pluridisciplinaires, vous savez lire des plans mécaniques (anglais technique nécessaire) et interprétez des schémas électriques. Vous êtes habitué à intervenir sur le terrain au contact direct des clients (issus idéalement du monde agroalimentaire). Disponibilité, réactivité et sens du service client seront vos atouts pour réussir à ce poste. Déplacements fréquents sur sites clients ; domicile sur l'axe Reims - Troyes - Dijon - Beaune - Lyon.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

CENTURION SEARCH recrute pour un industriel, concepteur et fabricant de machines spéciales automatisées (calibrage et emballage), un Technicien SAV Machines Spéciales H/F pour intervenir principalement sur le quart Nord-Est de la France.

 
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