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Offre d'emploi
Responsable SAV H/F Offre expirée
LE MERCATO DE L'EMPLOI

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CDI

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Tu souhaites rejoindre une entreprise dynamique dans laquelle demeure une véritable force d'équipe et évoluer dans environnement non routinier où tu pourras développer tes compétences ? Alors ce poste est fait pour toi !
Nous recherchons un Responsable SAV H/F qui aura pour missions :
· Organiser l'activité du service après-vente et gérer une équipe de techniciens itinérants et/ou sédentaires
· Veiller au suivi des garanties des machines en collaboration avec le Responsable des Garanties
· Veiller à la satisfaction de la clientèle, et accompagner l'équipe commerciale
· Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV
· Participer au recrutement des techniciens et au suivi de leur évolution (entretien individuel et professionnel, besoins en formation...)
· Organiser et suivre le stockage des pièces, veiller au bon approvisionnement
· Réaliser en cas de besoin des interventions techniques
· Contribuer au suivi des matériels neufs et de démonstration sur son secteur
· Etablir les devis, contrôler les factures et les paiements
· Procéder à la facturation en l'absence de l'assistante d'agence (lors des congés d'été par exemple).
Tu seras un véritable ambassadeur du SAV et tu veilleras à véhiculer une bonne image de l'entreprise tant en interne qu'en externe. Tu t'assureras également du respect des règles de Qualité, d'Hygiène, de Sécurité et de l'Environnement (QHSE) définies par la Direction.
Dans le cadre de tes missions, tu seras amené à réaliser des déplacements dans d'autres sites du Groupe : Succursales et ateliers de Mouans Sartoux et La Grande Motte.
Le poste est à pourvoir en CDI, 169h mensuels, dès que possible.
En contrepartie de tes super-missions :
-Un statut Cadre avec un salaire en fonction de ton profil et de ton expérience : entre 38K et 45K bruts annuels ;
-Prime de participation ;
-Véhicule de service, un portable et un PC mis à ta disposition ;
-D'autres avantages : des RTT, des jours d'ancienneté, une mutuelle prise en charge à 70 % par l'employeur, un CSE au top, des tickets restaurant à 11,50 EUR pris en charge à 60 % par l'employeur.

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Quel est le profil idéal ?

Tu es dynamique et réactif(ive), doté d'une grande autonomie, sachant te rendre disponible, Tu as d'excellentes connaissances techniques liées aux produits, ainsi qu'une bonne connaissance des normes d'hygiène et de sécurité.
Tu as de fortes capacités de gestion d'équipe, un excellent relationnel ainsi qu'une fibre commerciale importante pour traiter avec clients, fournisseurs et sous-traitants.
Tu as 5 ans minimum dans le milieu de la propreté / voirie, automobile, poids lourd, BTP ou système de levage et des compétences en électricité, mécanique et hydraulique.
La connaissance de SAP et du secteur serait un plus.

Si tu te reconnais dans ce profil, alors fais nous parvenir ton CV au plus vite !

Pourquoi les rejoindre ?

Cette opportunité pour toi est au sein d'un Groupe faisant partie des leaders du marché et est une référence incontournable dans la distribution de matériel de propreté (autolaveuses, balayeuses, balayeuses de voirie) et d'entretien des espaces verts via les marques Toro (tondeuses, portes outils, irrigation) et Clubcar (véhicules de golfs et utilitaires).

 
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