Quelles sont les missions ?

Votre mission si vous l'acceptez.

Au sein de la Prévoyance Individuelle et plus particulièrement au sein du service Offres rattaché au département Technique, offres et pilotage, vous occuperez en alternance le poste de Chargé(e) de projets Services, Assistance et RSE

Vous interviendrez sur les produits de prévoyances et santé individuelles avec deux dominantes spécifiques : l'offre de services et d'assistance à destination de nos clients mais également la participation au développement de la RSE pour la Direction de la Prévoyance Individuelle.

A ce titre, vous aurez pour missions principales :

d'accompagner la chef de projets dans le suivi et les actions mises en oeuvre avec nos partenaires : suivi des reporting, échanges réguliers avec les partenaires, amélioration des process de fonctionnement, suivi des réclamations



d'aider à préparer et participer aux instances de pilotage : préparation des supports, établissement des comptes rendus, mise en place des actions correctives...



de participer aux actions d'animations et de développement de nouveaux projets permettant de développer nos services/assistance afin de proposer une meilleure expérience client



de participer au développement de la démarche RSE au travers d'actions locales et de mises en place de partenariats spécifiques



de faire une veille sur les pratiques des concurrents en termes de services & RSE et les étudier



de collaborer à la démarche de sensibilisation et d'information des réseaux de distribution : création ou optimisation de documents pédagogiques permettant de valoriser l'offre de service, préparation de supports de formation...

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Quel est le profil idéal ?

Vous avez envie de faire grandir vos compétences...

... dans une entreprise qui place l'humain au coeur de ses ambitions ?

Vous préparez un Master 2 en école de commerce ou marketing et avez une première expérience dans l'univers du service et idéalement de l'assurance ?

Vous avez une première expérience en entreprise significative ?

Vous êtes doté des compétences suivantes : maitrise du pack office, outils de gestion de projets ?

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes : sens du service, aisance relationnelle, capacité d'écoute et de synthèse, rigueur, curiosité, esprit d'équipe, dynamisme et réactivité ?

Vous avez la capacité de travailler sur plusieurs taches en même temps .

Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer.

Pourquoi les rejoindre ?

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine et en pleine croissance ? Vous cherchez à faire valoir votre talent et à acquérir de nouveaux savoir-faire ? Ne cherchez plus, c'est chez nous que ça se passe. Nous, c'est GGVie : l'unique société d'assurance de personnes du Groupe Groupama. Nous, ce sont les femmes et les hommes de GGVie : près de 2 000 collaborateurs qui expérimentent, se serrent les coudes, s'écoutent et se donnent les moyens d'agir pour révolutionner le métier d'assureur. Chez nous, on conçoit, souscrit et gère des contrats d'assurance vie et santé (épargne, retraite, prévoyance et santé). Ces derniers sont ensuite commercialisés par nos 5 réseaux de distribution : Caisses Régionales Groupama, Gan Assurances, Gan Patrimoine, Gan Prévoyance et Gan Eurocourtage. Et vous dans tout ça ? Nous le savons, les meilleures idées viennent de vous et nous sommes convaincus de la force du collectif ! Voilà pourquoi nous encourageons la prise d'initiatives, la remise en question et favorisons l'expérimentation. Nous avons à coeur de vous donner le pouvoir pour que nous puissions, ensemble, viser haut et relever nos défis. Envie de rejoindre la communauté #GGVie ? Votre belle histoire pourrait commencer ici ! 👇

 
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