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Offre d'emploi
Responsable modération et contenu (H/F) UPSKILLS

Date de mise en ligne :

Cabinet : UPSKILLS

Localisation : Paris

Type de contrat : CDI

Secteur : Media

Détail de l'offre

Entreprise

Notre client est le 1er site de petites annonces en France.
C'est aussi un groupe de médias Européen qui vous permets d'accéder ainsi à des perspectives d'évolutions géographiques, à moyen ou long terme.

Au sein de l'équipe Marketing Client vous serez rattaché(e) à la Responsable relation client et Modération.

Poste

Vos principales missions seront les suivantes :
- Veiller à la qualité du contenu sur le site et des interactions avec les utilisateurs. Vous en serez le garant.
- Être à la tête d'une équipe de 5 personnes à encadrer, à accompagner et à faire monter en compétence sur leur périmètre.
- A travers la maitrise de la connaissance du contenu, des règles éditoriales et des techniques de fraude, vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes techniques pour améliorer l'outil automatique de modération (formaliser les besoins)
- Dans une logique de production à grande échelle, vous devez équilibrer volume et qualité optimum. Vous serez amené à piloter la production manuelle interne et externe : prévision, gestion quotidienne, qualité, formation, contrat, échantillonnages...
- Accompagner, partiellement, le développement des nouvelles activités de modération et être force de proposition pour améliorer le produit, afin qu'il réponde mieux à la réalité marché, utilisateur et légale.
- Votre portefeuille d'activités peut s'élargir à d'autres sujets : contribuer à la définition et aux améliorations des process actuels, rencontrer des marques, reporter les usages abusifs des utilisateurs ...

Localisation :

Profil

Nous recherchons un collaborateur bénéficiant d'une expérience significative en management.
Vos compétences sont les suivantes :
- Goût prononcé pour les missions opérationnelles
- Rigueur et un fort souci du détail
- Autonomie
- Esprit analytique
- Capacité à gérer du volume avec une forte qualité
- Sens du service
- Goût du travail en équipe
- Traduction d'un objectif en critères de qualité
- Très à l'aise avec Office et les outils informatiques en général

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Localisation des candidatures
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