Consultant(e) amoa crm h/f
INEOX
Conseil marketing / Digital
Paris
CDI

Offre d'emploi
Consultant(e) amoa crm h/f INEOX

Je postule Mémoriser

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Dans le cadre de sa croissance exponentielle, INEOX recrute un consultant AMOA CRM H/F

Poste et missions

En tant que Consultant AMOA CRM, vous serez intégré à part entière dans nos équipes et interviendrez sur :
- La réalisation de diagnostics CRM (données, programmes relationnels, outils, organisation)
- La proposition de solutions d'optimisation de la relation client des entreprises
- La gestion des campagnes de fidélisation, de leur mise en place à leur évaluation
- La mise en place et suivi de solutions CRM
- La formation des équipes aux outils CRM
- Participer à la conception de solutions : gestion d'appel d'offre, proposition de solutions alternatives
- Elaborer le cadrage, les spécifications fonctionnelles et techniques en fonction des besoins exprimés par le Client
- A partir de spécifications, planifier puis réaliser les développements et paramétrages, en lien direct avec le Client

Vous serez encadré par des chefs de projets et Managers qui vous permettront d'acquérir rapidement les méthodologies du conseil, selon INEOX dans un environnement nécessitant une forte curiosité et une forte capacité d'adaptation.

Compétences

Le poste à pourvoir nécessite une forte polyvalence, les différentes prestations proposées nécessitent une forte capacité d'adaptation afin de pouvoir répondre à l'environnement technique des différents Clients :
- Une expertise sur un ou plusieurs domaines CRM : programme de fidélité, dispositif relationnel, expérience client,...
- Une bonne connaissance des éditeurs et des logiciels existants en matière de gestion de campagnes (Adobe Marketing Cloud, IBM/Unica, Salesforce,...)

Pour les profils plus techniques, une connaissance des éléments suivants est demandée :
- Les bases de données, tant en conception (MCD, MPD,...) qu'en utilisation (SQL / NoSQL)
- Les langages courants, plutôt orientés web : HTML, Java, C#, PHP, Ajax,...
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Quel est le profil idéal ?

Profil :

De formation Bac+5 (Ecole d'ingénieurs ou école de commerce) vous possédez au minimum 3/4 ans d'expérience professionnelle sur des fonctions de Consultant AMOA-MOA / Consultant Fonctionnel dans le secteur du CRM.

Votre rigueur, esprit d'analyse et de synthèse seront les atouts qui vous permettront d'assurer la réussite de vos missions au sein d'INEOX. De plus, votre autonomie, sens de l'initiative, force de proposition et votre excellence adaptabilité sont autant d'atouts qui vous permettront d'apporter de la valeur ajoutée aux projets.

La maitrise (parlé, écrit, lu) du Français et de l'anglais sont impératifs. L'espagnol serait un plus.

Si vous souhaitez :

- Intégrer une équipe dynamique et motivée où vos talents, idée et proactivité seront reconnus et encouragés,
- Découvrir une diversité de projets qui vous permettra de connaitre plusieurs secteurs d'activité/métiers
- Avoir de réelles perspectives d'évolution

Alors REJOIGNEZ-NOUS !

Le poste à pourvoir est basé en Ile de France ou à Bordeaux (mobilité nationale et internationale indispensable)
CDI - Rémunération Fixe + Variable selon le profil

Comparer votre profil avec les candidats qui ont déjà postulé

des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
des candidats
demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.
Localisation des candidatures

Pourquoi les rejoindre ?

La société de conseil INEOX, experte en transformation, regroupant des compétences pluridisciplinaires au service de l'innovation, de l'interaction et du développent de la relation Client, recherche de nouveaux talents afin d'intégrer son équipe.

INEOX intervient auprès de ses Clients, pour les aider dans leurs phases de recherche, d'étude et de déploiement de solutions technologiques liées au marketing : plateforme digitale, Sales Force Automation, CRM multicanal, Data Management Platform, Big Data, BI, Web analytics...

Dans le cadre de sa croissance exponentielle et de ses projets digitaux, INEOX recrute un(e) consultant(e) (A)MOA digital / E-commerce confirmé(e) :

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