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Offre d'emploi
Consultant it "end user" h/f Offre expirée
Y-VOIR

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Vous intervenez sur la stratégie de sourcing et d'appels d'offre associés dans une logique de services avec engagements de résultats (prestation d'infogérance).
Nous accompagnons en AMOA plus d'une vingtaine de projets d'envergure par an visant à transformer le support aux utilisateurs en prenant en compte la question des usages, de la performance opérationnelle, et de l'hybridation nécessairement humaine et technologique.

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Quel est le profil idéal ?

Vous avez une expérience avérée en Management des Services IT notamment dans le domaine support.
Vous maîtriser la conduite de projets transverses, le référentiel ITIL et les solutions ITSM, avec une bonne connaissance technique du domaine du END USER (outils, organisation, bonnes pratiques, ingénierie du poste de travail...) et infrastructure.
Vous maitrisez les postures du conseil et de l'avant-vente.
Vous connaissez le domaine du support IT, de l'infogérance du poste de travail, de la chaine de support au sens large, du fait d'un vécu opérationnel sur ces domaines en position client final, consultant senior ou infogérant (SDM, Avant vente, par exemple).

Formation initiale scientifique attendue Bac +5 / Master ingénieur ou université Expérience supérieure à 5 ans



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Qui a publié cette offre d'emploi ?

Petit cabinet de conseil en management de 50 collaborateurs, créé en 2001 et spécialisé dans le conseil aux DSI recherche un Consultant Senior. Les particularités de ce cabinet sont : d'intervenir sur tous les secteurs d'activité, d'avoir une moyenne d'âge élevée de ses consultants ( 10/15 ans d'expérience en moyenne) et d'avoir une équipe commerciale solide qui permet aux consultants de se concentrer sur leur missions.

 
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