Quelles sont les missions ?

UP SKILLS, cabinet de recrutement spécialisé, recherche un Chargé de clientèle SME (h/f) pour une mission passionnante à MONTIGNY LE BRETONNEUX 78180 FR. En tant que membre clé de l'équipe commerciale, vous serez responsable de la gestion efficace du portefeuille clients attribué. Votre rôle consistera à coordonner la stratégie commerciale.

Voici les missions :



- Assurer la gestion opérationnelle du portefeuille afin de remporter des contrats de location longue durée, d'assurer la satisfaction et fidéliser les clients.

- Piloter en binôme avec le(s) Chargé(es) d'Affaires votre activité pour qu'elle soit en ligne avec la Stratégie Commerciale

- Etablir des propositions commerciales de location longue durée dans le respect des conditions commerciales attribuées et des conditions générales de vente pour chaque client.

- Assurer la satisfaction des clients.

- Analyser, à l'aide de reportings, les flottes à la route et optimiser les contrats souscrits afin de proposer des solutions adaptées à chaque client.

- Développer le portefeuille client en proposant des produits 

- Documenter les informations clients dans la base de données

- Garantir la conformité et le bon enregistrement des commandes clients.

- Accompagner les Chargés d'Affaires en RDV.

- Participer aux projets d'Entreprise en intégrant les différentes équipes projets en charge de la transformation et l'innovation.


Pour exceller dans ce poste, vous devez avoir au minimum un Bac +2 et démontrer une orientation marquée vers la satisfaction client. Une affinité pour le secteur automobile et la location longue durée serait un atout majeur. Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre bon relationnel ainsi que votre force de proposition. La maîtrise du pack Office est indispensable.


Cette mission passionnante d'une durée de 6 mois débutera ASAP. Il s'agit d'un emploi à temps plein avec une charge horaire de 39h Si vous êtes motivé(e) par les défis, curieux(se), structuré(e) et appréciez le travail d'équipe, n'hésitez plus et postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe dynamique chez Up Skills!






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Quel est le profil idéal ?

Profil recherché :


Nous recherchons un Chargé de clientèle (h/f) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra posséder les compétences suivantes :


Compétences requises :


1. Communication: Excellentes compétences en communication verbale et écrite pour interagir efficacement avec les clients.


2. Service client: Une solide expérience dans le service client pour fournir des solutions rapides et efficaces aux problèmes des clients.


3. Résolution de problèmes: Capacité à résoudre les problèmes des clients de manière proactive et professionnelle.


4. Organisation: Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément tout en maintenant un haut niveau d'organisation.


Niveau de maîtrise requis :


Pour réussir dans ce rôle, le candidat doit démontrer un niveau avancé dans les domaines suivants :


1. Français: Maîtrise parfaite du français à l'oral et à l'écrit.


2. Anglais: Bonne maîtrise de l'anglais pour communiquer avec des clients internationaux si nécessaire.


Ce poste exige un professionnel motivé, orienté vers le client et capable de travailler sous pression. Si vous avez les compétences requises, une attitude positive et une passion pour offrir un excellent service client, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !

Qui a publié cette offre d'emploi ?

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Up Skills Grands Comptes et Public, située à Terrasse Boieldieu, 92800 Puteaux, est une entreprise renommée qui se distingue par son ampleur et son influence. Avec un réseau de 600 agences, 3 écoles de formation et 3 cabinets de recrutement, elle offre des opportunités professionnelles diversifiées. Comptant un effectif de plus de 3550 collaborateurs passionnés, cette entreprise valorise l'excellence et l'innovation. Dans un environnement dynamique et stimulant, Up Skills Grands Comptes et Public encourage le développement personnel et professionnel de ses employés. Rejoindre cette entreprise d'envergure signifie évoluer au sein d'une structure solide qui favorise la croissance individuelle tout en contribuant au succès collectif.

 
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