Responsable ADV international H/F
GRANT ALEXANDER EXECUTIVE SEARCH
Recrute dans le secteur Opérateur - Infogérance - Hébergeur - FAI
Hauts de Seine
CDI

Offre d'emploi
Responsable ADV international H/F GRANT ALEXANDER EXECUTIVE SEARCH

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L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Dans le cadre de sa forte croissance nous recherchons son (sa) futur(e) responsable ADV export/international.

Vos missions principales seront les suivantes :

Mettre en place et optimiser les processus ADV France et International :

-Définir les procédures administratives de traitement des commandes et en contrôler l'application
-Concevoir et diffuser les bonnes pratiques
-Participer et l'amélioration des processus et la mise en place de projets d'optimisation ou de gestion de nouveaux flux sur cette activité.

Management

- Coordonner l'activité du service, analyser les supports de suivi d'activité et proposer des axes d'évolution
- Coordonner les différents services intervenant sur la chaîne commerciale (commerciaux, logistique, production...).
-Encadrer une équipe administrative de 8 personnes pour le suivi des ventes.

Contrôler le traitement des commandes

- Piloter la gestion des commandes de la saisie à la facturation
- Contrôler ou enregistrer les contrats de vente et informer le client sur le traitement de sa commande
- Organiser le traitement des commandes dans le respect des exigences client et internes
- Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison

Suivre les dossiers Clients

- Répondre aux demandes d'information des clients.

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure Bac+2 à Bac+5, idéalement complétée d'une spécialisation en commerce internationale/ supply chain ou Finance

Expérience professionnelle :

- Une expérience significative dans la gestion d'un Service ADV (3 à 5 ans) dans un environnement très axé international.
- Bonnes connaissances dans la gestion des transports et des opérations douanières
- Maîtrise des techniques du commerce international (Incoterms, crédits documentaires, expéditions maritimes/routières, dédouanement export...).
-Forte sensibilité, et des connaissances solides en systèmes d'information

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Notre client est un acteur majeur des systèmes de télécommunication B to B. l'entreprise a de belles perspectives de développement sur un périmètre international

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