Quelles sont les missions ?

Description du poste :
Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes à Toulouse en tant que Chef de Projet / Team Leader.

Vous intégrez notre centre d'excellence de prestation de services à Toulouse spécialisé dans le Support Applicatif.
Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en oeuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l'infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le support, le testing ou encore le cloud et les ERP.

En tant que Chef de projet / Team Leader vous piloterez l'ensemble des opérations permettant la réalisation des prestations d'un contrat de 10 à 20 personnes, sous la responsabilité d'un Directeur de projet. Afin de garantir le respect des engagements client et l'atteinte d'un niveau de satisfaction client, vous définirez, coordonnerez et gèrerez les actions nécessaires à la réalisation du contrat. Vous fixerez les objectifs, les moyens et l'organisation utiles au bon déroulement du contrat.

Fonctions et responsabilités :
Votre mission, c'est être au coeur des enjeux des entreprises et vivre des missions passionnantes, où l'innovation et l'excellence opérationnelle sont constamment mises au service de nos clients, équilibrant ainsi proposition de valeurs à nos clients et votre propre projection.

- Garantir le respect des engagements de service prévus au contrat,
- Piloter l'activité de son équipe en respectant la planification prévue,
- Garantir la rentabilité de son périmètre au regard des objectifs définis,
- Définir et améliorer les pratiques qualité et les procédures du périmètre,
- Garantir la satisfaction du client,
- Garantir une structure efficace de communication et de reporting vers son équipe et vers son management,
- Assurer l'interface client,
- Identifier les risques du périmètre,
- Suivre et faire évoluer les compétences de l'équipe sur son périmètre, mener ou faire mener les entretiens de mission et contribuer à l'évaluation des membres,
- Contribuer à des estimations de charge dans le cadre de propositions commerciales

En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).

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Quel est le profil idéal ?

Qualités requises pour réussir dans ce rôle :
Vous êtes ou vous avez:

- Une bonne communication (écrite et orale)
- Le sens du service
- Minimum de 2/3 ans d'expérience sur un poste équivalent
- Maitrise des méthodologies et pratiques de pilotage d'un contrat (financier, client et humain)
- Anglais B2
- Sensibilisé ITIL (La certification ITIL Foundation serait un plus)
- Rigueur et Leadership

CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.

Compétences :
Leadership
Ce que vous pouvez attendre de nous :
Allier savoir et faire

Alors que la technologie s'inscrit au coeur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au coeur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.

Pourquoi les rejoindre ?

Fondée en 1976, CGI est l'une des plus importantes entreprises
de services-conseils en technologie de l'information (TI) et en management au monde. Nous
sommes guidés par les faits et axés sur les résultats afin d'accélérer le rendement de vos
investissements.

 

Chiffre d'affaires

12 Md€

Année de création

1976

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