Quelles sont les missions ?

RESPONSABLE TECHNIQUE H/F
STRASBOURG (67118)
 
 
POSTE
 
Gautier, Directeur régional Service Technique Client ,au sein de la BU Alsace Lorraine recrute pour son équipe un Responsable Technique, pour contribuer à la mise en place des plans d'actions d'amélioration de la qualité du service et réduire les coûts de non-qualité. Vous assurez la gestion complète du Service Technique Clients au niveau humain et matériel (entretien, maintenance et installation) des tirages pression, Machines à Café et autres matériels.
Par ailleurs, vous managez une équipe de 11 techniciens sur plusieurs sites. Vous gérez et optimisez votre service mais également le pilotage des KPI de votre secteur.
  
Vos missions principales :   
 

* Assurer la planification et le suivi des entretiens des installations de tirage pression et des machines à café, dans le cadre des engagements pris auprès des clients et des brasseurs
* Être responsable de l'organisation du travail et le management de l'équipe de techniciens chargés des entretiens et des maintenances et installations. Vous optimisez les secteurs et rationalisez les tournées en fonction de l'activité
* Animer votre équipe composée de techniciens au quotidien sur le terrain, fixer les objectifs individuels en conformité avec la politique qualité. Vous évaluez, formez et développez les compétences de ses collaborateurs que vous assistez et accompagnez dans leurs actions, s'assure du respect des procédures et des engagements pris
* Être garant de la réalisation et la qualité des installations, dans le respect du devis établis, conformément aux cahiers des charges établis par les partenaires
* Assurer la formation des clients, et de l'équipe de vente, sur la qualité du service des bières pression et café
* Gérer le stock (approvisionnement, gestion, inventaire) du ou des sites dont vous êtes responsable.
* Participer lors des Comités Business Unit à la mise en place de la politique commerciale dans le respects de engagements groupe ( politique Qualité Bière et café)

  

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Quel est le profil idéal ?

De formation à dominante technique, électrotechnique, électrique ou frigoriste), vous bénéficiez d'une expérience réussie dans le management de collaborateur à distances et sur du multi-sites au minimum de 5 ans, idéalement sur la maintenance de machines industrielles.
Vous êtes reconnus comme un leader, vous savez prendre du recul face à des situations complexes et vous savez construire et améliorer les process dans le domaine technique

Pourquoi les rejoindre ?

Vous avez envie de vivre une aventure professionnelle riche et passionnante ? Vous souhaitez vous investir dans une entreprise qui allie professionnalisme, exigence et convivialité ? Alors découvrez qui nous sommes !Leader du marché de la bière en France, Heineken Entreprise rassemble près de 1.400 collaborateurs autour de la production et de la commercialisation de bières prestigieuses, telles que Heineken, Pelforth, Desperados, etc...Qu'est-ce qui rend notre entreprise unique ? Ce sont tout simplement nos valeurs notamment notre passion, notre simplicité mais également notre engagement et notre savoir-faire. Ces valeurs s'expriment au travers de nos collaborateurs, c'est la clé de notre succès. Faire mousser les talents en les accompagnant vers une pluralité de métiers et en leur offrant de nombreuses perspectives d'évolution, telle est notre philosophie !Vous avez l'esprit Heineken ? Alors rejoignez un Brasseur d'Avenir & transmettez votre énergie sans modération !

 
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