Chargé de Clientèle Professionnels à distance H/F Dernier jour
OPEN SOURCING
Recrute dans le secteur Banque - Assurance - Finance
Charenton-le-Pont
CDD 12 mois

Offre d'emploi
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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Si vous l'acceptez, votre mission consiste à fidéliser la relation client à distance, gérer le risque, assurer la qualité du service rendu aux clients et aux apporteurs d'affaires.

Vous êtes au coeur du métier d'affacturage et êtes un maillon central à plusieurs niveaux.
Vous êtes en relation constante avec les clients en vue de pérenniser les contrats, et veillez à la qualité de service.

Plus concrètement, vos missions consistent à :

-Contrôler et expertiser la facturation reçue
-Répondre aux demandes de financement des clients dans les délais
-Traiter les imputations simples et complexes liés à la gestion des comptes,
-Prendre en charge les relances téléphoniques auprès des acheteurs
-Communiquer/échanger avec les apporteurs pour pérenniser le portefeuille et dans un objectif de maîtrise des risques
-Être force de proposition pour les aménagements de contrat à mettre en place tant dans le domaine du risque que celui du développement rentable de la relation
-Ajuster la tarification en fonction de l'évolution des paramètres du contrat et négocier le paiement de frais annexes pour les actes de gestion non contractuels
-Veiller à la mise à jour des dossiers clients en collectant les documents administratifs, comptables et financiers nécessaires et mise à jour du KYC
-Analyser les documents collectés, préparer et présenter les révisions sur les clients de son portefeuille.

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Quel est le profil idéal ?

Vous bénéficiez d'une première expérience d'au moins deux ans sur de la relation client dans le secteur bancaire ?

vous avez des appétences en analyse financière et expériences commerciales ? 

Alors échangeons ensemble ! 


#LCPB23

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Opensourcing, recherche pour l'un de ses clients, 2ème acteur bancaire en France, un(e) : 


CHARGÉ DE CLIENTÈLE PROFESSIONNELS À DISTANCE (H/F) 

Poste à pourvoir à Charenton-le-Pont en CDD


Ce que nous offrons sur ce poste :

-Opportunité de rejoindre une entité à taille humaine, au sein d'un groupe
-Espaces de travail modernes et favorisant le bien-être des salariés
-Un accompagnement dans votre évolution et le développement de vos compétences 
-Un collectif qui participe à des animations locales et nationales en contribuant à des causes caritatives en faveur d'actions RSE
-Des perspectives d'évolutions 

Conditions salariales et sociales : 

-Dispositif d'épargne salariales 
-Mutuelle prévoyance, complément familial mensuel, primes de scolarité, chèques vacances, chèques cadeaux, loisirs.. 
-Prise en charge frais de transport à 63% 
-Complément familial 
-CP et RTT 
-Participation/Intéressement 
-Tickets restaurant / restaurant d'entreprise 

 

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