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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
FIDUCIAL Informatique conçoit, développe et déploie des solutions informatiques complètes destinées aux entreprises, artisans, commerçants et professions libérales, afin de leur permettre de gérer leur activité de façon durable et pérenne.
Avec près de 600 personnes, FIDUCIAL Informatique est un éditeur informatique incontournable qui accompagne ses 30 000 clients en matière de conseil, équipement, formation et assistance.
Au sein de la Direction des Services, vous rejoignez une équipe chargée des déploiements chez nos clients.
De votre bonne compréhension des commandes va dépendre la coordination de toutes les étapes qui conduiront le client à être équipé et formé dans les délais impartis.
Vous devez mesurer les moyens et ressources nécessaires, puis planifier les interventions de chaque service (commande et préparation des matériels, techniciens d'installation, formateurs).
Vous êtes le garant vis-à-vis du client du respect des conditions et du suivi de chaque commande jusqu'à sa clôture.
Nous recherchons un profil titulaire d'un bac + 2 minimum, ayant envie de se positionner sur un poste alliant autonomie, polyvalence, sens de l'organisation, aisance téléphonique et sens du service client. Une forte appétence pour l'informatique pourra être considérée comme un véritable atout.
Quel est le profil idéal ?
Nous recherchons un profil titulaire d'un bac + 2 minimum, ayant envie de se positionner sur un poste alliant autonomie, polyvalence, sens de l'organisation, aisance téléphonique et sens du service client. Une forte appétence pour l'informatique pourra être considérée comme un véritable atout.
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Pourquoi les rejoindre ?
Nous sommes un leader des services pluridisciplinaires aux petites entreprises, artisans, commerçants, professions libérales et agriculteurs, mais aussi un acteur majeur du service aux TPE, ETI et Grands Comptes.
Adressant une variété de clients unique, nous partageons depuis plus de 50 ans notre expertise avec nos clients dans les métiers du droit, de l'audit, de l'expertise comptable, de la banque, du conseil financier, de l'immobilier, de l'informatique, de la sécurité et de l'équipement du bureau.
Créé en 1970 en France, par Christian Latouche, son fondateur et actuel président, FIDUCIAL s'est développé grâce à une dynamique de croissance ininterrompue. Chaque jour, dans 78 pays, nos collaborateurs apportent aux dirigeants les réponses aux défis qui rythment la vie de leur entreprise !
En Europe, notre collectif réalise un chiffre d'affaires de 1,240 MdEUR avec 830 agences et 15 300 collaborateurs au service de 332 000 clients.
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