Quelles sont les missions ?

Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.

OpenClassrooms recherche un Assistant chargé d'études DATA et CRM en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires du secteur de la grande distribution, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.



Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.



Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant qu'Assistant chargé d'études DATA et CRM en alternance :

- Analyser le comportement d'achat des clients et leur profil via l'exploitation de la base de données clients,

- Participer à la réalisation des ciblages,

- Collaborer avec les divers prestataires et le service communication pour mettre en place les supports d'animation clients (PLV, web),

- Programmer les campagnes offres/relationnelles et utiliser les plateformes de routage pour l'envoi de sms, email, courrier,

- Analyser la performance de l'offre d'animation en fin d'opération et suivre l'efficacité des opérations promotionnelles,

- Participer aux missions transverses : mise en place de petits questionnaires à destination des clients, participation à l'amélioration continue de nos outils et notamment de notre base clients, réalisation de tests pour valider les évolutions...



Poste basé à La Madeleine (Hauts-de-France). Travail en hybride.



Rythme d'alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée


En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

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Quel est le profil idéal ?

Profil recherché

- Licence ou Master en cours dans le domaine du Marketing (CRM ou études clients)

- Esprit d'analyse et de synthèse

- Appétence pour les chiffres

- Sens du service

- Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel

- Excellent relationnel et esprit d'équipe



Merci de votre attention.

Pourquoi les rejoindre ?

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