Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Type de contrat
CDI
QUI SOMMES-NOUS
Depuis plus de 160 ans, SUEZ apporte des services essentiels pour protéger et améliorer la qualité de vie, face à des défis environnementaux grandissants. SUEZ permet à ses clients de fournir l'accès à des services d'eau et de la valorisation de matières, par des solutions résilientes et innovantes.
Présent dans 40 pays avec 40 000 collaborateurs, le Groupe permet également à ses clients de créer de la valeur sur l'ensemble du cycle de vie de leurs infrastructures et services, et de conduire leur transition écologique en y associant leurs usagers.
VOTRE MISSION
Au sein de la DSI groupe et dans le cadre d'un contexte SIP, vos missions sont les suivantes :
Responsabilités Principales :
Analyse des Demandes :
- Évaluer et analyser les demandes des clients internes.
- Recueillir et approfondir les besoins des équipes métiers pour des projets nouveaux ou des refontes majeures.
Optimisation des Solutions :
- Adapter les besoins au regard de la solution ServiceNow et aligner avec la stratégie d'entreprise.
- Assurer l'adoption des meilleures pratiques recommandées par l'éditeur.
Gestion de Projet :
·Définir les sprints, en considérant les capacités des équipes projets et les contraintes spécifiques des métiers.
·Identifier et améliorer les processus nécessitant une optimisation.
Collaboration et Pilotage :
·Participer activement aux comités de pilotage internes et avec des partenaires externes.
·Suivre et gérer l'activité de l'équipe, incluant des ressources internes et un Centre de Services.
Assurance et Amélioration de la Qualité :
·Mettre en place des méthodes pour assurer la qualité et l'amélioration continue des actions.
VOTRE PROFIL
Formation et Expérience :
- Diplôme en Système d'Information (SI) ou domaine connexe.
- Expérience d'au moins 5 ans dans le domaine de l'IT.
Compétences Techniques :
- Expertise sur ServiceNow.
- Connaissance en architecture des systèmes, bases de données, et méthodologies de développement.
- Excellente compréhension des métiers de l'entreprise et du secteur d'activité.
- Maîtrise de la gestion de réunions, de l'expression des besoins, et des outils de tests fonctionnels.
- Expertise en rédaction, cartographie des processus, et utilisation d'outils PMO et bureautiques.
- Maîtrise de l'anglais.
Aptitudes Professionnelles :
- Rigueur et capacité à prioriser.
- Compétences managériales.
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Capacité à gérer plusieurs projets simultanément.
- Esprit de synthèse et d'analyse.
- Fort intérêt pour les nouvelles technologies et résolution de problèmes techniques.
Poste accessible au télétravail : Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.
BU: Business Partners - HQ & Fonctions Mutualisées
Pourquoi les rejoindre ?
Travailler chez SUEZ, c'est s'engager [...] pour l'humain et pour la planète afin de leur assurer les ressources d'un avenir commun, c'est innover, s'ouvrir à la richesse de la coopération, donner une perspective dynamique à sa carrière, c'est s'épanouir professionnellement comme personnellement.
Chaque année, notre Groupe recrute 5 000 personnes à travers le monde pour des emplois qui ont un impact positif sur l'environnement.
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