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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
ÊTRE COMMERCIAL(E) TERRAIN - SUIVI CLIENTS CHEZ LOCAL.FR, C'EST :
- Assurer l'ensemble des rendez-vous de suivi clients : rendez-vous de suivi initial, résolution des litiges, rendez-vous de suivi qualité, rendez-vous de recouvrement, rendez-vous de renouvellement.
- Prendre le relais sur les clients non attribués à un commercial de la zone dont il a la charge en accord avec le Directeur d'agence.
- Assurer des contacts réguliers pour suivre la satisfaction clients.
- Prospecter par téléphone et sur le terrain pour obtenir des rendez-vous personnels.
- Réaliser les rendez-vous en provenance du call-center ou de sa prospection personnelle
- Rédiger le (les) bon(s) de commande(s) et mettre en place les modalités de règlement dans le respect des procédures de l'entreprise.
- Faire le reporting journalier de l'activité au directeur d'agence et lors des réunions hebdomadaires des équipes.
- Participer au point cash hebdomadaire avec le service recouvrement.
- Analyser l'activité et les résultats avec le directeur d'agence.
- Remonter les informations terrain : concurrence, produits, marché...
Faire remonter les cas clientèle nécessitant un arbitrage du directeur d'agence
Lire la suiteQuel est le profil idéal ?
VOUS VOUS RECONNAISSEZ DANS CES FONCTIONS ET VOUS POSSEDEZ :
- Une expérience réussie en vente en cycle court, minimum 2 à 3 années (B/B ou B/C) et une maîtrise de la prospection téléphonique/physique.
- Une forte sensibilité pour la communication digitale et les nouvelles technologies. Utilisez votre expertise pour répondre efficacement aux besoins des clients et orientez vos prospects vers la solution la plus adaptée à leurs besoins.
- Un dynamisme commercial, sens du relationnel, directivité, autonomie, et ténacité afin de développer une carrière chez local.fr.
Pourquoi les rejoindre ?
Société de NJJ Capital, spécialisée dans le marketing et les médias de proximité, local.fr intervient sur les marchés locaux du territoire français, auprès des PME, artisans et commerçants, afin de leur proposer des solutions de communication simples et efficaces : la création de sites internet clé en main, la mise en place de campagne de référencement payant, la diffusion de coordonnées sur des plateformes locales, l'intégration d'agenda en ligne, la réalisation de reportages photos et vidéos. Local.fr accompagne les professionnels depuis plus de 35 ans dans leur communication locale et est au plus proche de ses partenaires grâce à ses 11 agences régionales : Angoulême, Aix-en-Provence, Annecy, Bourg-en-Bresse, Bordeaux, Clermont-Ferrand, Toulouse, Nantes, Strasbourg, Nice et Montpellier.
En 2017, en 2018 et en 2020, la société local.fr a été labellisée " Happy Index / AtWork ", premier label employeur participatif. Il récompense l'excellence dans le management et la motivation des salariés et est basé entièrement sur l'avis des collaborateurs.
Découvrez toutes nos solutions de communication dédiées aux professionnels sur notre site.
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