Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une
nouvelle recherche.
Les candidats ayant postulé à cette offre ont également postulé à :
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Qualis, expert en recrutement, recrute pour l'un de ses clients spécialiste du transport routier un Chargé de Relations Clients Stratégiques (H/F) basé à Vitrolles.
Dans le cadre de ce poste et en tant que Chargé de Relations Clients Stratégiques (H/F), vos missions principales seront les suivantes :
* Prendre en main le dispatch des opérations avec les services concernés en fonction du mode de transport
* Traiter les litiges afin de préparer la statistique client
* Informer les clients de chaque anomalie qui survient ou qui risque de survenir
* Répondre aux mails / appels des clients concernant les prestations de transport réalisées
* Gérer le portefeuille clients (suivi des envois, mise en place d'actions)
* Constituer les dossiers litiges et les suivre
* Etablir les cotations et vérifier la taxation des envois
* Analyser les tableaux de suivi des KPI
Quel est le profil idéal ?
PROFIL :
Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure dans le domaine du commerce, de l'administratif ou du transport et disposez d'une expérience d'un an sur un poste similaire.
Une maîtrise de l'anglais à l'oral et à l'écrit est requise.
Vous êtes réactif, organisé et avez le sens du contact et de la diplomatie.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Qualis, expert en recrutement, recrute pour l'un de ses clients spécialiste du transport routier un Chargé de Relations Clients Stratégiques (H/F) basé à Vitrolles.
Lire la suite
Chiffre d'affaires
22 M€
Année de création
2007
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
