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Offre d'emploi
Responsable service export Grands comptes H/F Offre expirée
NEXTEP HR

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rattaché à la direction export, vous serez responsable d'un service transit export destiné aux grands comptes composé de 30 personnes dont des chefs de groupes.
Vos missions :
- Accompagner, encadrer et animer vos équipes au quotidien
- Participer activement à l'animation de réunions de travail relatives à l'exploitation et assurer la communication interne
- Définir les missions et les objectifs des équipes opérationnelle et s'assurer de la bonne répartition des capacités charges par activité
- Garantir la qualité de service
- Contrôler la conformité en déterminant des indicateurs de suivi.
- Optimiser et animer les flux d'informations entre les responsables opérationnels.
- Participer à la mise en place des solutions correctives immédiates
- Garantir la réalisation des engagements de service vis-à-vis des clients
- Superviser le règlement des litiges, des non-conformités et des réclamations clients.
- Participer à des projets et des évolutions techniques.

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Quel est le profil idéal ?

Idéalement diplômé d'une formation en transport/logistique de niveau Bac+4/5, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire dans le domaine du transit et logistique.

Vous maitrisez l'anglais afin de pouvoir échanger à l'oral comme à l'écrit avec clients, prestataires et collaborateurs.

Passionné et expérimenté en management, vous avez également une bonne maîtrise de la gestion et du suivi de projets informatiques supply chain ainsi qu'en amélioration continue/optimisation des process.

Orienté Clients et développement commercial.

Vous êtes rigoureux, pragmatique, proactif et savez prendre des décisions rapidement.
Vous êtes reconnu pour votre leadership et votre capacité à fédérer.

Rémunération
Salaire selon profil et expérience 40/50k annuel sur 13 mois

TR

Prime d'intéressement

Prime d'ancienneté

Quentin DENORMANDIE

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Nextep HR est un cabinet de recrutement Rouennais spécialisé en CDI, CDD, et intérim.

Fort d'une équipe multi-spécialistes, d'une offre sur mesure et de notre connaissance du bassin de l'emploi, nous accompagnons les entreprises de la région dans leur recrutement sur tous types de profils et de secteur d'activité : logistique, transit, tertiaire, industriel, BTP, informatique....

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur la zone d'activité du Havre et spécialiste dans le transit international, un responsable service export grands comptes H-F.

Poste en CDI à pourvoir dans le cadre d'un remplacement suite à une réorganisation interne.

 
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