Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines, avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours diversifiés et individualisés.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé de portefeuille client H/F pour les départements 73 et 74.
Rattaché(e) au Directeur de l'Agence commerciale Rhône-Alpes, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille varié composé de bailleurs sociaux et copropriétés ainsi qu'une part du développement commercial afin de répondre aux ambitions commerciales dans les services énergétiques.
Vous avez la responsabilité du maintien, de l'ennoblissement de votre portefeuille clients et plus globalement du développement sur votre périmètre de nos activités dans un véritable esprit de conquête. Pour cela, vous devez promouvoir l'image de DALKIA et développer vos relations auprès des décideurs et prescripteurs.
**Pour cela, vous devrez**:
Analyser les besoins du client, exprimés ou implicites
Proposer aux clients des prestations supplémentaires
Assurer les négociations commerciales et contractuelles
Élaborer les contrats et renouvellements
Accompagner l'équipe d'exploitation pour la prise en charge du contrat
Mettre en place et présenter le reporting clients en respectant les éléments contractuels
Etre le garant de la satisfaction client
Traiter les demandes intermédiaires dans le respect des clauses contractuelles
Pourquoi les rejoindre ?
Dalkia, filiale du groupe EDF, est un des leaders des services énergétiques en France.
Dalkia propose à ses clients des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque industriel.
Dalkia recrute plus de 3 500 chasseurs de CO2 à travers le monde chaque année !
Rejoindre Dalkia, c'est se sentir utile avec des missions à impact positif contre le réchauffement climatique.
Rejoindre Dalkia, c'est évoluer dans un grand groupe tout en faisant partie d'une famille; un métier de service au plus près des territoires.
Rejoindre Dalkia, c'est s'épanouir sur des projets concrets, ambitieux et innovants.
Rejoindre Dalkia, c'est faire le choix d'une entreprise qui s'engage pour décarboner le monde : un collectif de plus de 20 000 collaborateurs mobilisés en faveur de la transition énergétique ! Plus de 8 salariés sur 10 se déclarent fiers de travailler chez Dalkia et recommandent d'y travailler. Et si vous faisiez équipe avec nous ?
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