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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Au sein du service informatique, vous êtes partie prenante de la bonne utilisation du progiciel métier. Pour cela, vous faites le lien entre le service informatique et les utilisateurs du progiciel métier, pour l'ensemble des modules. Vous intégrez le pôle ERP composé de 2 personnes.
Dans ce cadre, vos principales missions sont de :
- Accompagner et former les utilisateurs de toutes les Directions à l'utilisation du progiciel métier ;
- Animer le réseau de référents internes ;
- Concevoir des modes opératoires associés aux modules existants et/ou aux évolutions futures ;
- Concevoir des supports de formation pour garantir la bonne utilisation du progiciel ;
- Assurer un support technique de premier niveau aux utilisateurs et traiter les tickets associés de niveau 1 et 2 sur PIH ;
- Remonter les incidents à l'éditeur et suivre les interventions ;
- Garantir la cohérence et la fiabilité des données saisies dans le progiciel ;
- Faire le lien entre les applications métiers et l'ERP ;
- Gérer des projets sur l'ERP utilisé et participer à son évolution ;
Quel est le profil idéal ?
Vous êtes titulaire d'un Bac+3 minimum en informatique. Vous avez une appétence pour la transmission de votre savoir appliqué au progiciel que vous maitrisez et avez exercé une fonction similaire pendant à minima 3 à 5 ans.
Vous avez une bonne connaissance du fonctionnement des bases de données, une connaissance approfondie d'un progiciel et idéalement de Immoware (PIH).
Vous maitrisez la logique des outils de requêtage et avez idéalement une connaissance du langage SQL et Oracle.
Une maitrise avancée de Microsoft Office 365 et en particulier d'Excel et de Power point est indispensable.
Pédagogue, votre aisance relationnelle et votre sens du service vous sont reconnus.
Rigoureux et organisé, vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse.
Vous n'avez pas peur de l'inconnu et vous êtes force de proposition.
Si vous vous reconnaissez dans ce profil, transmettez-nous votre candidature !
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Acteur majeur de l'immobilier social sur son département, cette entreprise construit, gère et entretient un patrimoine. Au quotidien, environ 200 collaborateurs oeuvrent dans leur domaine respectif pour offrir un habitat de qualité aux Mosellans.
Envie de travailler au sein d'une organisation qui innove et renforce sa digitalisation ? De rejoindre une structure qui place ses responsabilités sociétales et environnementales au centre de ses orientations stratégiques ?
Description du poste :
Au sein du service informatique, vous êtes partie prenante de la bonne utilisation du progiciel métier. Pour cela, vous faites le lien entre le service informatique et les utilisateurs du progiciel métier, pour l'ensemble des modules. Vous intégrez le pôle ERP composé de 2 personnes.
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