Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Type de contrat
CDI
QUI SOMMES-NOUS
SUEZ Eau France propose des solutions de gestion du grand cycle de l'eau : protection de la ressource et des milieux naturels, production d'eau potable, dépollution des eaux usées, gestion performante du patrimoine réseau ainsi que des solutions smart pour optimiser les usages et préserver durablement la ressource en eau. Les équipes de cette activité contribuent aux métiers et services de proximité, de l'exploitation d'usines et de réseaux, d'ingénierie sociale et environnementale jusqu'à la gestion de la relation clientèle.
VOTRE MISSION
Rattaché à la Direction Technique et de la Transformation de la Région Est (SUEZ Eau France), au sein du PPC (poste de pilotage connecté), l'équipe Télécontrôle supervise et pilote à distance l'ensemble des ouvrages de la Métropole et gère les urgences sur l'espace public dans le respect des procédures et modes opératoires existants.
Cette équipe interagit en permanence avec les services de la Métropole, les services de secours, les techniciens d'intervention, de maintenance, les encadrants et son responsable. II est en contact avec des équipes externes (agents et encadrement).
Selon l'ampleur, le caractère subit ou programmé, et la criticité des événements, vous assurez deux missions :
- la continuité du service en mode normal ou dégradé, en minimisant les impacts sur les usagers
- l'alerte, la mobilisation et la mise à disposition les moyens de coordination avec les services de Dijon Métropole et les autres services publics du territoire.
Pour cette seconde mission, vous disposez de la Plateforme PPC permettant le dialogue temps réel, le partage de la vision complète aux gestionnaires de la crise et qui permet :
- la coordination en temps réel avec les autres services publics et leurs télécontrôles démultipliant ainsi la réactivité de l'ensemble des services publics
- une gestion adaptée à l'ampleur des événements :
- événement mineur : gestion par le télécontroleur seul selon la procédure validée.
- événement local : gestion par le PPC en autonomie selon la procédure validée.
- événement majeur: pilotage de la crise par Ie garant de la sécurité publique (Dijon Métropole, Préfecture...) et exécution des scénarii validés par le PPC
Vous assurez une permanence 24h/24h et 7j/7j au PPC OnDijon dans le cadre d'une organisation en 3*8 (nuit et week-end).
VOTRE PROFIL
Vous possédez une formation Bac +2/+3 avec une 1ére expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
Compétences requises :
-maîtrise d'un outil de GMAO et des outils informatiques (Pack Office indispensable).
-capacité d'apprentissage de nouveaux logiciels et outils informatiques.
-connaissance opérationnelle des métiers de l'éclairage, de la signalisation tricolore et de la vidéosurveillance.
-connaissance des procédures métiers et des procédures de gestion du domaine public.
Qualités attendues :
-excellent relationnel (contacts client, usagers, services publics...)
-bonnes capacités d'expression orales et rédactionnelles.
-sens de la synthèse, résistance au stress
-autonomie, auto-contrôle et capacité à alerter sa hiérarchie
Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, et s'engage sur la QVT.
#Indeed:Non
BU: Division Eau - Eau France
CATEGORY: TSM : Techniciens Supérieurs, Agents de Maîtrise/ Employés qualifiés, barêmisés
Pourquoi les rejoindre ?
Travailler chez SUEZ, c'est s'engager [...] pour l'humain et pour la planète afin de leur assurer les ressources d'un avenir commun, c'est innover, s'ouvrir à la richesse de la coopération, donner une perspective dynamique à sa carrière, c'est s'épanouir professionnellement comme personnellement.
Chaque année, notre Groupe recrute 5 000 personnes à travers le monde pour des emplois qui ont un impact positif sur l'environnement.
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