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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Talents IT est un cabinet de recrutement national spécialisé dans
les MÉTIERS DE L'IT ET DU DIGITAL, NOUS VOUS PROPOSONS
RÉGULIÈREMENT DES OFFRES D'EMPLOI DANS CES DOMAINES :
DÉVELOPPEMENT, SÉCURITÉ, INFRASTRUCTURE, R&D, DATA, PROJET,
PRODUIT...
Nos consultants expérimentés vous offrent un ACCOMPAGNEMENT
PERSONNALISÉ et des conseils avisés pour vous aider à évoluer dans
votre carrière.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons en intérim un(e)
HOTLINER INFORMATIQUE OFFICE 365 pour le compte d'une PME.
ZOOM SUR LES MISSIONS :
Directement rattaché(e) à la direction des systèmes d'information
vos missions seront les suivantes :
* Prendre en charge lmes appels clients
* Qualifier les incidents et demandes clients
* Diagnostiquer et créer les tickets relatifs à la résolution
* Escalader si besoin à l'équipe N1
ENVIRONNEMENT TECHNOLOGIQUE :
* Environnement Office 365
Quel est le profil idéal ?
Ce poste est sûrement pour vous si vous souhaitez rejoindre une PME
dynamique.
Formation et expérience :
* Bac +2
* Vous avez au moins 1 an d'expérience sur un poste similaire
Vos qualités humaines :
* Communication orale et écrite
* Sens des priorités
* Autonome sur l'environnement O365
Avantage/rémunération :
* 26/29kEUR (fonction du profil)
* Hybrid ou full remote en fonction de votre localisation
* Tickets restaurant
Qui a publié cette offre d'emploi ?
L'équipe Talents IT s'engage à être réactive et présente pour répondre à vos demandes. Nos consultants ont pour vocation de vous accompagner dans la recherche de vos futurs experts IT, en CDI et en CDD, quel que soit votre secteur d'activité.
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