Quelles sont les missions ?

OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation
- (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'Assurance Maladie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.



Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.



Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.

Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.

Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.

Vos missions en tant que Responsable de Projets SI & Innovation
- (H/F) en alternance :

- Participer à garantir le bon fonctionnement de l'infrastructure (PC, serveurs, réseau) et de l'offre de services informatique de la CPAM (incluant les outils de communication et la téléphonie) mis à la disposition de l'utilisateur.

- Participer à la mise en oeuvre des règles de sécurité.

- Effectuer la mise à disposition, la configuration et la maintenance en conditions opérationnelles des équipements informatiques.

- Réaliser des diagnostics (à distance ou en présence) et procéder aux divers changements et réparations des éléments défectueux, effectuer les tests de fonctionnement.

- Gérer les comptes utilisateurs de l'annuaire de l'organisme.

- Assurer les paramétrages des postes.

- Garantir la sécurité et la protection des accès en fonction des habilitations.

- Participer à la définition et mettre en oeuvre les procédures relatives au plan de sécurité.

- Analyser les incidents et demandes formulées par les utilisateurs et répondre à leurs sollicitations ou assurer la transmission des cas vers les services de niveaux 2, le cas échéant.

- Guider les utilisateurs dans les démarches de résolution ou prendre le contrôle du système à distance.

- Rédiger et/ou mettre à jour des procédures et modes opératoires.



Poste basé à Evreux (Normandie). Travail en hybride.



Rythme d'alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée


En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois

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Quel est le profil idéal ?

Profil recherché

- Vous êtes curieux et vous avez envie d'apprendre.

- Vous êtes rigoureux et organisé.

- Vous êtes force de proposition et vous êtes doté d'une certaine aisance relationnelle.



Merci de votre attention.

Pourquoi les rejoindre ?

OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation - (H/F) en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'Assurance Maladie, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.

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Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.

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