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Offre d'alternance
Responsable de Projets SI et Innovation - (H/F) - En alternance
Offre expirée
OPENCLASSROOMS
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Apprenez un métier d'avenir en alternance avec OpenClassrooms.
OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.
Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.
Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.
Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.
Vos missions en tant que Responsable de Projets SI & Innovation en alternance :
- Assurer l'installation des postes de travail des collectivités membres de la DTNSI :
- Installation et paramétrage des postes de travail suivant les procédures validées par la direction
- Sauvegarde des données utilisateurs, rapatriement des données utilisateurs
- Configuration manuelle de certains logiciels spécifiques
- Prise de rendez-vous et livraison du matériel sur site
- Assurer le support des périphériques mobiles et tablettes :
- Enrôlement et distribution des périphériques mobiles en suivant une procédure
- Assurer la résolution des tickets d'incidents logiciels et/ou matériels :
- Réception et enregistrement des demandes utilisateurs
- Diagnostiquer les incidents et apporter une résolution rapide ou escalader au support de niveau 2
- Garantir la satisfaction des utilisateurs en fournissant un service orienté clients
- Assurer le support de proximité des écoles des communes membres de la DTNSI :
- Assurer la bonne résolution des tickets de support propres aux écoles du territoire
- Diagnostiquer les incidents et apporter une résolution rapide ou escalader au support de niveau 2
- Installation du matériel dont tableaux numériques
Poste basé à Roanne (Auvergne-Rhône-Alpes). Travail en hybride.
Rythme d'alternance et présence en entreprise
Du lundi au vendredi
Périodes de travail de 8 heures
Repos le week-end
Travail en journée
En entreprise : 4 jours par semaine (jours au choix) avec présence réduite à 3 jours 1 à 2 fois par mois
En formation: 1 jour par semaine + 1 jour supplémentaire 1 à 2 fois par mois
Quel est le profil idéal ?
Profil recherché
- Être inscrit en formation informatique sur un diplôme de type bac pro SN ou BTS Services Informatique aux Organisation ou diplôme équivalent en informatique du type Technicien Assistance Informatique (TAI)
- Savoir travailler en équipe
- Savoir s'adapter aux contraintes de production
- Maitrise des concepts de base des systèmes Microsoft Serveurs et MS Active Directory
- Compréhension des documentations techniques écrites en anglais
Merci de votre attention.
Pourquoi les rejoindre ?
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OpenClassrooms recherche un Responsable de Projets SI & Innovation en contrat d'apprentissage pour un de nos partenaires dans le secteur de l'entreprise, pour préparer une de ses formations diplômantes reconnues par l'État.
Attention : cette offre ne s'adresse qu'aux candidats à l'alternance qui effectuent leur formation avec OpenClassrooms. Seules les candidatures répondant à ces critères seront étudiées.
Avec OpenClassrooms, vous apprendrez un métier avec une pédagogie mêlant 20% de théorie et 80% de pratique. Résultat : à l'issue de votre formation, vous êtes 100% prêt à l'emploi.
Une fois votre diplôme en poche, nos équipes épaulent chaque profil dans la recherche d'un employeur, nous permettant d'afficher un taux d'insertion de nos étudiants en entreprise de plus de 80%.
Si votre candidature est retenue, votre scolarité sera entièrement financée par votre employeur.
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