Offre d'emploi

CDI-Gestionnaire d'applications - gestion des connaissances et des projets H/F Offre expirée

ENERGY POOL DEVELOPPEMENT

Quelles sont les missions ?

Description du poste

Pour renforcer son équipe IT BS et accélérer son développement, Energy Pool recrute en contrat à durée indéterminé (CDI) un(e) Gestionnaire d'applications - gestion des connaissances et des projets H/F

 

Le/La/Lia gestionnaire d'applications a pour objectif d'améliorer la performance, de contribuer au fonctionnement et de participer à la gestion et à l'évolution du système d'information du Métier. Il/elle/iel s'assure de la mise en cohérence du SI Métier avec les orientations, les modes de fonctionnement et les processus définis au niveau du Métier.

Le/La/Lia gestionnaire d'applications du domaine de gestion des connaissances et des projets (en anglais : Knowledge Management/Project Management i.e KM/PM) est chargé(e) de superviser, d'optimiser et de faire évoluer les applications du domaine KM/PM pour répondre aux besoins de l'entreprise.

Il/Elle/Iel travaillera en étroite collaboration avec les équipes d'ITBS et les différentes entités de l'entreprise pour conceptualiser les besoins exprimés par les utilisateurs, spécifier la solution technique et piloter la réalisation avec la maîtrise d'ouvrage.

 

A ce titre, vous serez amené(e) à exercer les missions suivantes :

Conception d'évolution du système d'information :
Représente les métiers ou maîtres d'ouvrage lors de la vie courante des systèmes.
Recueil des besoins utilisateurs
Analyser et comprendre les besoins des utilisateurs.
Organiser des ateliers de travail et des réunions pour collecter les exigences fonctionnelles.
Rédiger des cahiers des charges détaillés.
Participe à l'élaboration des règles de fonctionnement et d'utilisation du système d'information.
Contribue à la construction et à l'utilisation du SI et de son évolution :
En concevant des solutions adaptées aux besoins exprimés.
En proposant des améliorations.
En participant à la gestion des idées et des propositions.
En participant aux projets d'adaptation et d'évolution du SI.
En participant aux recettes opérationnelles. 
Mise en oeuvre du système d'information :
Effectue les actions et processus de gestion courante du système d'information en place dans toutes ses dimensions (assistance, gestion des incidents, qualité de service, contrats, satisfaction, formation...).
Participe activement au développement de l'usage du système d'information.
Contribue, en cohérence avec la stratégie du métier, à l'évolution des processus et du système d'information. Prête notamment attention, dès l'expression des besoins, à l'exploitabilité du futur système dans toutes ses dimensions (cahier de recette, acceptation, coûts, performance, ergonomie, cohérence fonctionnelle).
Supervise et maintient les applications de gestion des connaissances.
Assure la gestion et l'optimisation des outils de gestion des connaissances et des projets (Jira, Confluence).
Planifie et suit les différentes phases du projet.
Qualité du SI (performance, cohérence, coût, délais...) :
Coordonne et anime le réseau des acteurs liés au fonctionnement du SI du métier.
Garantit le maintien de la qualité de fonctionnement d'ensemble et de la performance du système d'information du métier par des actions appropriées (ou des applications dont il a la charge).
Respecte les règles de fonctionnement et d'utilisation du SI en conformité avec les normes et standards du métier et de l'entreprise, et en accord avec les contrats de service définis.
Est responsable de la documentation (note de cadrage, cahier des charges, guide de procédure) des applications dont il a la charge.
Est responsable du contrôle et des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications dont il a la charge.
Participe à la maîtrise des coûts d'exploitation du système d'information.