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Offre d'emploi
Chargé de portefeuille clients ( départements 73 et 74) H/F
Offre expirée
DALKIA CENTRE EST
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chargé de portefeuille client H/F pour les départements 73 et 74.
Rattaché(e) au Directeur de l'Agence commerciale Rhône-Alpes, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille varié composé de bailleurs sociaux et copropriétés ainsi qu'une part du développement commercial afin de répondre aux ambitions commerciales dans les services énergétiques.
Vous avez la responsabilité du maintien, de l'ennoblissement de votre portefeuille clients et plus globalement du développement sur votre périmètre de nos activités dans un véritable esprit de conquête. Pour cela, vous devez promouvoir l'image de DALKIA et développer vos relations auprès des décideurs et prescripteurs.
**Pour cela, vous devrez**:
Analyser les besoins du client, exprimés ou implicites
Proposer aux clients des prestations supplémentaires
Assurer les négociations commerciales et contractuelles
Élaborer les contrats et renouvellements
Accompagner l'équipe d'exploitation pour la prise en charge du contrat
Mettre en place et présenter le reporting clients en respectant les éléments contractuels
Etre le garant de la satisfaction client
Traiter les demandes intermédiaires dans le respect des clauses contractuelles
Quel est le profil idéal ?
De formation supérieure dans le domaine technique (BAC + 5) avec une double compétence en commerce, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum dans la vente de prestations de services.
Vous avez idéalement un réseau relationnel nécessaire dans les services énergétiques.
Une connaissance technique de notre métier est indispensable pour assurer le développement des offres.
Vous êtes autonome, conquérant tout en ayant un esprit d'équipe, du service au client et sens de la création de valeurs.
Pourquoi les rejoindre ?
Et si vous faisiez équipe avec nous ? Rejoindre Dalkia, c'est
plus de sens et d'implication contre le réchauffement climatique ; plus de relations humaines,
avec un métier de service animé par l'esprit d'équipe ; plus de technicité, avec des projets
ambitieux et innovants fondés sur nos expertises ; plus d'employabilité, avec des parcours
diversifiés et individualisés. Rejoindre Dalkia, c'est rejoindre plus qu'une entreprise : un
collectif de 19 300 collaborateurs engagés en faveur de la transition énergétique.
Année de création
1998
Collaborateurs
20 000
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Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
