Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client expert dans les domaines de la conception et de la fabrication de caméras et de systèmes de visions complexes un Technicien / Electronicien de Production & Support client itinérant H/F).
Le candidat sera intégré dans l'équipe de production et sera sous la responsabilité du Responsable Production et Support. Il sera formé aux spécificités du poste.
Les missions confiées au Technicien de Production et support client sont :
Intégrer, tester et contrôler les matériels en production série
Effectuer les réglages et les tests nécessaires pour assurer un fonctionnement conforme au cahier des charges.
Participer à l'installation des produits et former les clients sur les systèmes LERITY (déplacements chez les clients en France et à l'étranger à prévoir).
Résoudre les problèmes des clients par divers canaux de support, notamment les appels entrants, les appels sortants et les courriels
Signaler et escalader les requêtes urgentes des clients aux départements concernés
Fournir un retour d'expérience au service de conception
Maintenir une attitude dynamique et empathique envers les clients
Réparer les matériels en exploitation chez les clients, incluant notamment : L'analyse des pannes,
La réparation des matériels.
Formuler les non-conformités et les faits techniques dans l'outil associé
Participer aux différents plans d'amélioration des activités de production et de support
Quel est le profil idéal ?
Vous êtes de formation BAC + 2 avec une orientation Electronique/ Electrotechnique et Vidéo et maintenance industrielle.
Vous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 à 5 ans dans le domaine de l'intégration, du contrôle de produits techniques et du support client.
Vous êtes titulaire du permis B.
Vous êtes dynamique, volontaire, curieux et rigoureux pour nous aider dans le développement de notre entreprise.
Vous parlez anglais courramment.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et un ERP
Contrat d'intérim avec une poursuite en CDI.
Localisation : Cergy Pointoise (95)
Rémunération : 40KEUR - 45KEUR annuel brut
Pourquoi les rejoindre ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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