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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Vos responsabilités métier :
Dans le cadre de développement de machines spéciales, nous recherchons un technicien mise en service, qui assurera les opérations de mise en service et d'après-vente des systèmes de la société :
- Assurer l'installation et la mise en service des systèmes chez les clients et en interne.
- Gérer le service après-vente : suivi du parc machines, gestion des tickets et des retours clients (RMA).
- Former les clients et équipes internes sur les produits et systèmes.
- Analyser les retours clients et incidents pour améliorer les systèmes en collaboration avec les départements concernés.
- Gérer les pièces de rechange (Spare parts) avec les équipes Sales, Manufacturing et Supply Chain.
- Contribuer à la R&D et à la production des systèmes d'impression, selon les besoins de l'entreprise.
Vos atouts pour réussir :
- Compétences techniques en informatique, mécanique, hydraulique, électrotechnique, pneumatique et automatisme.
- Connaissance des produits et technologies, avec capacité d'intégration et d'utilisation.
- Excellente communication, anglais courant (communication fréquente avec des clients internationaux).
- Expérience en installation, maintenance, et mise en service des systèmes.
- Disponible pour des déplacements internationaux
Votre profil & personnalité :
Issu(e) d'une formation technique, avec une solide expérience de 3 ans en gestion de systèmes industriels. Dynamique, autonome, rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent esprit d'équipe, vous êtes orienté(e) service client, mobile et capable de proposer des solutions efficaces sur le terrain.
Lire la suitePourquoi les rejoindre ?
Fondé en 2009, le modèle Fortil a été pensé par des ingénieurs entrepreneurs. Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'ingénierie et de transformation digitale à travers une matrice de solutions pensée pour répondre aux enjeux clés de leur croissance.
Présent à l'international, le Groupe Fortil rassemble aujourd'hui plus de 2000 collaborateurs aux horizons et expertises différents. Notre parcours de carrière unique mêle à la fois développement technique, développement entrepreneurial et développement personnel.
En effet notre vision de l'ingénierie s'articule autour de l'esprit d'initiative, l'apport de valeur et la prise en main de projets complexes. Ainsi chaque collaborateur peut devenir associé et accéder au capital d'un Groupe indépendant, bénéficiaire depuis 15 ans, sans dette ni investisseurs extérieurs.
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