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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Vos missions seront les suivantes;
Gestion opérationnelle :
* Superviser l'ensemble des opérations de l'hôtel, y compris l'accueil, la restauration et le Service d'Entretien,
* S'assurer que les normes de qualité et de service sont respectées.
Gestion financière :
* Analyser les performances financières et mettre en place des stratégies pour optimiser les revenus.
Marketing et promotion :
* Développer des stratégies de marketing pour attirer de nouveaux clients,
* Collaborer avec des acteurs du tourisme et d'autres partenaires pour promouvoir l'hôtel,
* Créer un environnement de travail positif et motivant.
Relation client :
* Assurer un service client exceptionnel et gérer les réclamations,
* Établir des relations durables avec les clients.
Maintenance et Sécurité :
* Superviser l'entretien des installations et veiller à la sécurité des clients et du personnel,
* Gérer les situations d'urgence et assurer le respect des normes de sécurité.
Développement durable :
* Mettre en oeuvre des pratiques durables et respectueuses de l'environnement.
Veille concurrentielle :
* Analyser le marché local et la concurrence pour ajuster les offres de l'hôtel.
Quel est le profil idéal ?
* Capacité à incarner l'image et les valeurs de l'hôtel, en interagissant avec les clients et les partenaires de manière positive et professionnelle,
* Vous avez une forte capacité à prendre des décisions éclairées et à gérer les opérations sans supervision constante, tout en faisant preuve de responsabilité et d'initiative,
* Habileté à planifier efficacement les tâches et les ressources, garantissant le bon fonctionnement quotidien de l'hôtel et le respect des délais,
* Aptitude à établir des processus clairs et des systèmes de travail, facilitant la coordination entre les différentes équipes et assurant une communication fluide.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Bénéficiant d'une très belle localisation, l'établissement propose un hébergement 3 étoiles et un restaurant.
Vous assurez un rôle d'ambassadeur, avec une attitude ouverte et respectueuse, prêt à écouter les idées et les préoccupations des membres de l'équipe et des clients, sans chercher à se mettre en avant.