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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
L'école Exchange College recherche un(e) alternant(e) Assistant(e) Chargé(e) de Compte pour une entreprise partenaire, pour un contrat d'apprentissage pour l'année scolaire ********** ou **********.
Vous travaillerez aux côtés d'un(e) Chargé(e) de Compte expérimenté pour offrir un support essentiel dans la gestion et le suivi des comptes clients, assurant ainsi une qualité de service optimale. Cette alternance est idéale pour les étudiants souhaitant se spécialiser dans la gestion de la relation client et la fidélisation, tout en développant des compétences analytiques et commerciales.
Vos missions :
- Assister le Chargé de Compte dans la gestion quotidienne des dossiers clients, en assurant un suivi précis et réactif ;
- Participer à la préparation des réunions clients, à l'analyse de leurs besoins et à la mise en place de solutions personnalisées ;
- Rédiger des comptes rendus, des propositions commerciales et mettre à jour les dossiers clients dans le CRM ;
- Suivre les indicateurs de performance et effectuer des analyses pour améliorer la satisfaction et la fidélisation des clients ;
- Collaborer avec les autres services pour répondre aux demandes spécifiques des clients et garantir une prestation de qualité.
Quel est le profil idéal ?
- Étudiant(e) en Bachelor 3, spécialisé(e) en Banque, Assurance, Commerce, Gestion, Relation Client, ou équivalent, et titulaire d'un Bac +2 ;
- Aisance relationnelle, avec un excellent sens du service et de l'écoute ;
- Capacité d'analyse, rigueur et organisation pour assurer un suivi client de qualité ;
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word) et des logiciels CRM ;
- Proactif(ve), autonome et motivé(e) par le contact client.
Pourquoi les rejoindre ?
Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.
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Assistant comptable H/FWINSEARCH NANTES AECNantes CDI
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Conseiller/Conseillère commercial(e) en alternance (H/F)EXCHANGE COLLEGELyon - 7ème arrondissement Apprentissage/Alternance
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Assistant Comptable en alternance (H/F)EXCHANGE COLLEGEMarseille - 14ème arrondissement Apprentissage/Alternance
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Assistant Comptable en alternance (H/F)EXCHANGE COLLEGEMarseille - 14ème arrondissement Apprentissage/Alternance
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Alternance Gestion Financière (H/F)EXCHANGE COLLEGEParis - 1er arrondissement Apprentissage/Alternance
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