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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Poste de Commercial(e) Bancaire, en CDI, basé à Lille (59), demandant une expérience et une forte appétence commerciale.
Intervenant depuis le Centre de Relation Clients, basé dans Lille même (59), vous êtes rattaché(e) à un Manager de proximité, dans une équipe de 12 collaborateurs. Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients.
Plus précisément, vos missions sont les suivantes :
- Accueillir les clients et les prospects par téléphone
- Traiter les demandes clients
- Apporter des solutions à leurs problématiques, sur la banque au quotidien, et les conseiller
- Analyser la situation des clients et détecter des opportunités
- Effectuer des rebonds commerciaux, en proposant des produits et services bancaires personnalisés : moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance / prévoyance
- Accompagner les clients dans l'utilisation de solutions digitales
- Veiller au respect de la réglementation.
Quel est le profil idéal ?
De formation Bac+2 minimum, vous bénéficiez d'une première expérience commerciale réussie. Vous avez obligatoirement vendu des produits et / ou des services à une clientèle, en face-à-face, ou à distance. Une expérience sur de la prospection terrain est vivement appréciée.
Ce qui rythme votre activité : excellent relationnel, sens de l'objectif, très bonne aisance avec les outils digitaux, persévérance, esprit d'équipe.
Le processus de recrutement :
1 entretien avec Fed Finance, si nous ne nous connaissons pas déjà
3 tests à réaliser : 1 test de gestion d'outils, 1 test de logique et 1 inventaire de personnalité
1 entretien avec la Responsable Régionale du Recrutement et un Manager
Les + :
- Possibilité de télétravailler 1 jour fixe par semaine, en fonction de l'organisation de l'équipe, après 6 mois d'ancienneté
- Une mutuelle d'entreprise
- Des tickets restaurant
- Des formations pendant votre parcours.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Un engagement signé condamnant les discrimations dans le domaine de l'emploi et décidant d'oeuvrer en faveur de la diversité.
Vous appréciez les challenges, le contact avec la clientèle et les environnements dynamiques ?
Si vous vous retrouvez dans ces éléments, le poste de Commercial(e) Bancaire est fait pour vous !
Quelques mots sur l'entreprise : entité régionale adossée à un grand groupe bancaire, dans Lille (59), avec un réseau d'agences et un centre de relations clients.
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