Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Type de contrat
CDI
VOTRE MISSION
ASTEO est une société dédiée, filiale de SUEZ, en charge de la gestion de l'assainissement et du pluvial sur le territoire de Toulouse Métropole (37 communes, 185 000 abonnés).
CONTROLEUR DE GESTION JUNIOR H/F
CDI à Toulouse (31)
Nous vous proposons de rejoindre le Domaine Clientèle d'ASTEO pour participer à la performance du service et assurer des missions d'" Euros retrouvés " .
1.Rechercher les euros qui auraient dû être facturés
vParticiper à la construction du plan d'actions annuel du service pour atteindre les objectifs ;
vContrôler les fichiers des abonnés (raccordés, raccordables, non raccordés, compteurs absents, ...) avec interface SIG ;
vContrôler la bonne application des modes de facturation y compris vis-à-vis du Délégataire qui facture pour notre compte ;
vDétecter les anomalies, analyser puis programmer les enquêtes terrain nécessaires, gérer les retours jusqu'à la facturation de régularisation ;
vAssurer la relation Clients.
2.Participer aux plans d'action :
vParticiper à la mise en place des plans d'actions correctives et suivre leur réalisation
3.Mettre à jour le Reporting " euros retrouvés "
vCalculer les gains " Euros retrouvés " et tenir le reporting de l'activité (y compris taux encaissement du CA retrouvé et facturé)
Vous pourrez également être amené à effectuer des missions de facturation :
vVous générerez la facturation de nos prestations
vVous traiterez les anomalies de facturation
vVous suivrez les impayés
vVous procéderez aux encaissements comptables
VOTRE PROFIL
De formation BAC+2/3 dans le domaine de la comptabilité ou de la gestion, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans la relation clientèle. Vous maîtrisez le Pack Office et des logiciels spécifiques de la relation Clients (type CRM).
Vous démontrez des capacités d'analyse, de synthèse, vous faites preuve d'organisation, autonomie, d'un esprit d'équipe et vous aimez rendre service aux clients.
Alors n'hésitez plus, POSTULEZ
Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.
#Indeed:Oui
BU: Division Eau - Eau France
CATEGORY: OET : Ouvriers, Employés et Techniciens
Pourquoi les rejoindre ?
Travailler chez SUEZ, c'est s'engager [...] pour l'humain et pour la planète afin de leur assurer les ressources d'un avenir commun, c'est innover, s'ouvrir à la richesse de la coopération, donner une perspective dynamique à sa carrière, c'est s'épanouir professionnellement comme personnellement.
Chaque année, notre Groupe recrute 5 000 personnes à travers le monde pour des emplois qui ont un impact positif sur l'environnement.
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