Offre d'emploi

Chef-fe de service recouvrement et contentieux F/H

OPHEA

Quelles sont les missions ?

Vous assurez la responsabilité du recouvrement, de la naissance de la créance jusqu'à l'extinction de la dette. Vous garantissez l'ensemble du processus recouvrement des loyers.
Vous animez l'équipe du service recouvrement et contentieux composée d'une quinzaine de collaborateurs avec l'aide de 2 cheffes de secteur.
-Vous définissez la gestion générale du service
-Vous définissez et évaluez les objectifs et moyens à mettre en oeuvre ;
-Vous planifiez, suivez et contrôlez les activités du service et mettez en oeuvre les actions correctives le cas échéant ;

Vous assurez le pilotage de l'activité
-Suivi de l'évolution de l'impayé et de l'analyse mensuelle ;
-Identification des dysfonctionnements, mise en oeuvre de mesures correctives adaptées
-Animation de l'interface précontentieux - contentieux ;

Vous garantissez la mise en oeuvre des procédures de recouvrement et de contentieux des locataires présents et partis :
-Respect des procédures et des délais
-Validation des différents actes en lien avec les procédures juridiques/judiciaires ;
-Suivi des dossiers en gestion directe ;
-Supervision des dossiers délégués
-Respect des délais de relance
-Validation des propositions d'effacement de dette et des admissions en non-valeur du service ;

Vous garantissez la mise en oeuvre des procédures liées au respect du bail en lien avec les responsables de secteur
Vous définissez le budget annuel du service et en assurez la bonne exécution.