Désolé, cette offre est expirée.
Nous vous invitons à effectuer une
nouvelle recherche.
Les candidats ayant postulé à cette offre ont également postulé à :
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, entreprise industrielle innovante et en plein développement, un : Responsable Service Clients en Industrie H/F.
Le poste :
Vous êtes directement rattaché au Responsable Supply Chain et à la Direction Générale. Votre rôle est de piloter et coordonner les activités du service clients afin de garantir la satisfaction des partenaires et d'assurer un niveau de service optimal.
Vos principales missions sont les suivantes :
- Encadrer, animer et accompagner une équipe dédiée à la gestion des relations clients
- Organiser et optimiser les processus internes pour répondre efficacement aux attentes des clients
- Assurer la gestion et le suivi des commandes, depuis leur réception jusqu'à la livraison
- Piloter les indicateurs de performance et proposer des actions d'amélioration continue
- Collaborer étroitement avec les services internes (logistique, production, commercial) pour assurer une fluidité dans les opérations
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour traiter leurs demandes et résoudre les éventuels litiges.
Quel est le profil idéal ?
Vous êtes diplômé(e) d'une formation supérieure (Bac +4/5) en gestion, commerce, ou équivalent. Vous justifiez d'une expérience significative (minimum 5 ans) dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel.
Vous maîtrisez les outils informatiques, notamment les logiciels de gestion commerciale (type ERP)
Vous possédez un excellent sens relationnel et savez travailler en équipe avec des interlocuteurs variés
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités organisationnelles et votre capacité à gérer les priorités
Vous maitrisez l'anglais
Votre candidature, ainsi que la recherche, sont confidentielles.
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Candidat ou entreprise, Le CabRH vous accompagne dans votre parcours de recrutement. Nous recrutons
partout en France et nous vous accompagnons pour trouver votre prochain emploi ! Le CabRH, cabinet de
recrutement et d'approche directe, intervient dans tous les secteurs d'activités et sur tout le territoire. Nous
vous accompagnons durant toutes les phases du recrutement quelle que soit votre taille d'entreprise : TPE /
PME / ETI. Que vous soyez en poste ou en recherche d'emploi Le CabRH s'engage à vous accompagner sur vos
processus de recrutement que soient votre poste et secteur de recherche.
Année de création
2019
Age moyen
30 ans
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
