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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Ivry-sur-Seine (94200), en Intérim un Gestionnaire Service Clients (h/f).
Votre rôle consistera à être l'interlocuteur privilégié des clients, collaborant étroitement avec différents services internes (commerce, technique, ADV, marketing, etc.) pour garantir la satisfaction des clients en :
- Suivant attentivement les dossiers clients de son secteur d'activité : de la prise de commande à la gestion des dossiers de financement (contacts et relances des organismes financiers, etc.)
- Gérant les appels téléphoniques entrants et sortants (conseils aux clients, prises de commandes, campagnes d'appels sortants, etc.)
- Maintenant à jour différents tableaux de bord pour le suivi de l'activité (commandes en cours, reprises de machines, drives, etc.)
- Traitant les réclamations
Mission renouvelable
Basé à Ivry Sur Seine
Quel est le profil idéal ?
Nous recherchons un candidat justifiant d'une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, avec un diplôme de niveau BAC+2 ou équivalent.
- Excellente communication et relation client
- Capacité à travailler en équipe
- Organisation et gestion des priorités
- Rigueur et autonomie dans la réalisation des tâches
- Maîtrise des outils bureautiques classiques
- Capacité à manipuler les chiffres
- Aisance pour naviguer dans différents systèmes d'informations internes
LHH Recruitment Solutions s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
Pourquoi les rejoindre ?
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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