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Offre d'emploi
Tech itinérant N2 H/F
Offre expirée
QUALIS RECRUTEMENT
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Je recherche pour l'un de mes clients, un tech N2itinérant.
Lieu de rattachement : 75014
Salaire 28 K EUR
Type de contrat : Pré-embauche en CDI
La prestation s'accompagne de la mise à disposition (par le prestataire) pour le technicien d'un véhicule
(type commercial, Kangoo) et d'un téléphone mobile.
Les principaux objectifs de la mission sont :
Contribuer au déploiement et au maintien de l'infrastructure en lien avec l'utilisateur ;
Accompagner les utilisateurs dans l'accès au service IT ;
Résoudre les problèmes en assistance à distance ou en dépannage sur site.
Prendre en charge les dossiers utilisateurs, avec un objectif de résolution
· Traiter les demandes / incidents attribués dans l'outil de gestion d'incident ;
· Gestion des incidents techniques et interventions de dépannage ;
· Assistance à l'utilisateur à distance ou sur site ;
· Installation, intégration et mise à jour des nouveaux équipements : postes informatiques,
équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels, etc...
· Gérer le câblage : modification, entretien, synoptique du réseau, brassage, détection de
défaut ;
· Installation et aide à la gestion de la téléphonie IP ;
· Installation et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence.
Alimenter la base de connaissance
· Mettre à jour les référentiels ;
· Assurer la réalisation de procédures.
Masterisation en atelier et sur site
· Configuration des postes via Microsoft SCCM ;
· Configuration de tablettes via VMWare Worskspace One.
Gérer son stock de matériels
· Inventaire, organisation, réapprovisionnement ;
· Gestion du rebut avec un DEE
Gérer les informations sur l'état du parc
· Mise à jour régulière de l'état du parc via l'outil ITSM Easyvista
Accompagnement des projets
· Réaliser des audits des sites ;
· Préparation en masse en laboratoire ;
· Participation à des déploiements de plusieurs jours ou sur un temps long (pluriannuel) ;
· Mise à jour de procédures techniques spécifiques.
Participe aux réunions internes
Quel est le profil idéal ?
Profil avec au moins 2 ans d'expérience sur un poste similaire
Le candidat doit être autonome
Bonne capacité de rédaction requises
Qui a publié cette offre d'emploi ?
Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)
Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
Banque & Assurance - Finance & Comptabilité - Commercial, Marketing & Relation clients - Immobilier - Informatique - Bâtiment & Construction - Industrie & Ingénierie - Transports & Logistique - Supply chain & ADV