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Offre d'emploi
Technicien support applicatif h/f
LEA Recrutement

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Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

Rejoignez un bel éditeur de logiciel dans le secteur de la comptabilité avec des valeurs de collectif !

Notre client recherche un Technicien Support Applicatif H/F en CDI près de Rognac (13).

Vous êtes en charge de :

* L'accompagnement des utilisateurs, avec la bonne compréhension et la bonne utilisation des solutions logicielles
* Conseiller et satisfaire les utilisateurs (BtoB)
* Prendre les appels et les tickets clients
* Assurer le suivi et la résolution des tickets
* Analyser les incidents de N1
* Vérifier les correctifs appliqués et actualiser la documentation utilisateurs

Avantages :

* Salaire flexible selon le profil
* Avantages Groupe : intéressement et participation
* Ambiance et environnement de travail agréables et conviviaux

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Quel est le profil idéal ?

Vous avez déjà occupé un poste similaire en support client applicatif.

Vous connaissez le monde de la comptabilité ou avez une appétence pour ce secteur et êtes à l'aise en informatique.

Organisé et bon communicant vous avez un bon esprit d'analyse.

Qui a publié cette offre d'emploi ?

Le Pôle IT, se tient à votre disposition pour échanger avec vous sur vos projets !

La confidentialité de votre candidature est assurée.

Le poste est à pourvoir chez un client final.

 
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