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Offre d'emploi
Responsable Service Client H/F ANTENOR

14 avis
Comment est notée l'entreprise ?

L'entreprises est notée par les membres Viadeo qui travaillent ou ont travaillé dans cette société. Les avis sur les intermédiaires du recrutement (cabinets, intérim, ESN ...) ne concernent pas les sociétés pour lesquelles ils recrutent.

Détail de l'offre

Quelles sont les missions ?

En lien avec la Direction Générale de la filiale France et dans une démarche d'excellence opérationnelle, vous serez en charge du pilotage des activités service clients en lien avec l'encadrement de l'Administration des Ventes.

Vos principales missions sont :
- Direction, organisation et coordination des activités de service clients sur la France ;
- Mise en place des moyens et outils afin d'atteindre un très haut niveau de satisfaction client. ;
- Déploiement de l'ERP ;
- Contribution à l'atteinte des objectifs financiers de la filiale Française en relation étroite avec les équipes commerciales et marketing ;
- Mise en place des process pour augmenter les revenus ;
- Reporting régulier sur le plan d'action et les indicateurs de performance du service.

Poste basé en IDF - CDI

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Quel est le profil idéal ?

De formation supérieure technique, vous avez une expérience reconnue dans une fonction similaire dans l'industrie, idéalement dans le domaine des MedTech avec des résultats de transformation et de lean management.

Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu pour votre sens des responsabilités, votre orientation résultats et vos qualités relationnelles.
Votre niveau d'Anglais est courant pour échanger de façon transversale dans un environnement matriciel.


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des candidats
ont une expérience plus élevée ou comparable à la vôtre.
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ont une expérience moins élevée ou comparable à la vôtre.
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demandent un salaire minimum supérieur ou comparable au vôtre.
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demandent un salaire minimum inférieur ou comparable au vôtre.

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Cabinet de recrutement
Offre d'emploi
Responsable Service Client H/F ANTENOR
Membre du Syntec conseil en recrutement
Le Syntec conseil en recrutement ? x

Convention Collective Nationale applicable au Personnel des Bureaux d'Études Techniques, des Cabinets d'Ingénieurs-Conseils et des Sociétés de Conseils. En savoir plus

ANTENOR, cabinet d'approche directe, recrute pour un acteur International du Diagnostic in Vitro, fournisseur de solutions en Immuno-Hématologie un Responsable Service Clients H/F.

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