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Offre d'emploi
Responsable Grands Comptes H/F
Offre expirée
CEDRE
Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Au sein de notre entreprise qui est axée sur 4 valeurs fortes: Solidarité, Ecologie, Professionnalisme et Respect,
- Vous assurez le suivi de nos comptes stratégiques (70 comptes) et veiller à leur satisfaction. CEDRE enregistre un taux de satisfaction de 96 % lors de sa dernière enquête ! Vous gérez en collaboration avec nos services production et la Directrice de L'Expérience Clients les réclamations et les dysfonctionnements.
- Vous construisez une relation personnalisée avec chacun de vos clients.
- Vous proposez nos offres avec une réelle stratégie de développement commercial. Pour atteindre vos objectifs, vous bénéficiez d'un portefeuille d'offres important (26 déchets / offre In Situ / offre de conseil etc....).
- Vous établissez des plans de compte détaillés pour les groupes majeurs de votre portefeuille afin de proposer un plan d'actions pour générer de la croissance CA au sein de ces entités.
- Vous répondez aux consultations et appels d'offres publics de reconduction
- Vous intégrez votre business dans le CRM Salesforce
- Vous participez à la définition de la stratégie commerciale avec la direction commerciale
- Vous avez des relations avec toutes les fonctions de l'entreprise : marketing, exploitation, finance pour construire des offres sur mesure pour vos clients.
- Vous participez aux événements organisés par vos clients (salons internes, événements RSE, etc... )
- Vous assurez la veille concurrentielle et faites part des évolutions des attentes clients
- Le poste est évolutif
Organisation du poste
Véhicule de fonction
Quel est le profil idéal ?
Tourné vers la satisfaction client, vous savez fidéliser et développer vos comptes en restant à leur écoute et en étant source de propositions.
Vous avez une expérience de 5 à 10 ans en BtoB sur la vente de solutions et de services avec 2/3 années sur le segment Grands Comptes.
Les valeurs que nous véhiculons comme entreprise de l'ESS sont importantes pour vous, bénéficiaire OETH ou RQTH très appréciés !
Pourquoi les rejoindre ?
CEDRE est une entreprise de l'ESS spécialisée dans la collecte, le tri et le recyclage de déchets de bureau (papiers, cartons, biodéchets, déchets électriques et électroniques, canettes, gobelets, cartouches d'encre, piles... Notre marché est celui des entreprises du secteur tertiaire, des sièges sociaux, des hôpitaux, des hôtels et des établissements publics en Ile-de-France.
Structure à taille humaine (4 sites en Ile De France, 220 personnes, dont plus de 120 en situation de handicap) CA de 19.5 MEUR en 2024) sur un marché porteur, nous sommes une entreprise adaptée (>55% des collaborateurs en situation de handicap) qui poursuit une mission sociale et écologique.
L'entreprise possède un portefeuille de 2000 clients sur l'Île-de-France, allant de la PME aux grands comptes.
L'entreprise cherche des candidats qui sont motivés par les 4 valeurs fortes véhiculées dans l'entreprise : Solidarité, Ecologie, Professionnalisme et Respect.
Localisation
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