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Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Rejoignez notre équipe OPS Téléphonie et Flux de plus de 27 membres pour gérer les opérations et l'architecture de gestion des Flux de COVEA depuis Niort.
Votre mission?
Nous sommes à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) DevOps/SRE senior pour faire évoluer nos solutions de centre d'appels au service des marques de COVEA et améliorer en continu notre vision du service fourni et de la disponibilité de nos systèmes quel que soit le mode d'hébergement CCaaS ou OnPrem.
Nous assurons la conception, le déploiement et la maintenance de nos solutions SaaS/OnPrem au service de nos métiers.
Nos infrastructures assurent une sécurité et une disponibilité élevées. Nous disposons de solutions hautement disponibles sur lesquels nous souhaitons renforcer notre visibilité pour améliorer encore notre proactivité et améliorer la gestion des problèmes au quotidien.
Vous maintiendrez les systèmes existants tout en construisant de nouvelles solutions avec des technologies de pointe.
Et concrètement?
- Gestion de Projet, gestion budgétaire, gestion des changements,
- Téléphonie administrative et centres d'appels (Genesys, Alcatel, ...),
- Outils de gestion de mails (EPTICA),
- Outils d'enregistrements et WFM (Verint, Nice, ...)
- Pilotage temps réels et temps différé (Logepal, Pulse, Infomart, ...) ,
- TOIP/VOIP, WAN, LAN,Sécurité.
- Développer des PoC pour de nouvelles solutions.
- Gérez les infrastructures existantes et nouvelles.
- Assurez des opérations évolutives et sécurisées sans SPoF.
Quel est le profil idéal ?
- Issu(e) d'une formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience significative de 5 ans minimum.
- Vous disposez de connaissances dans les solutions de gestion de Flux entrants et sortants en mode Saas et OnPrem.
- Autonome, réactif(ve) et force de proposition, vous savez coopérer et veiller à l'échange des informations.
Vous êtes/avez:
- Innovant, féru de technologie,
- en maitrise des solutions de corrélation de logs ELK.
- en mesure de mettre en oeuvre et de faire évoluer nos solutions de monitoring technique de nos différents environnements (Dynatrace, AppDyn, Zabbix,...).
- Expérience avec les scripts Bash.
- Solides compétences interpersonnelles, facilitateur.
- Résolveur de problèmes de manière autonome
Pourquoi les rejoindre ?
Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ?
Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes.
Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée !
Chiffre d'affaires
26,8 Md€
Année de création
2003
Je dépose mon CV dans la CV-thèque
Doc, Docx, rtf, pdf (3 Mo. max)
