Détail de l'offre
Quelles sont les missions ?
Type de contrat
Alternance
VOTRE MISSION
Suez Eau France recrute pour le service Euros retrouvés de la Direction Clientèle, un.e
Chargé Clients (F/H) en alternance
Diplôme préparé :Formation de niveau Bac+4/+5 dans la gestion commerciale ou gestion de données
Type de contrat : Contrat en alternance
Durée du contrat : 1 à 2 ans
Début du contrat : rentrée 2025
Lieu : 26 Rue de la Rainière 44300 Nantes
Le sujet global sera la gestion et suivi des raccordabilités assainissement dans le cadre de la bonne exécution du contrat commercial c'est à dire vérifier que chaque client est bien raccordé au réseau assainissement et facturé comme cela est prévu au contrat.
Les missions
1 - Analyse de données de la base clientèle de la raccordabilité des clients pouvant provoquer une anomalie de facturation soit via :
- un outil cartographique
- une analyse " excel " des clients concernés (lien avec les agents sur le terrain)
2 - Gestion de mailing client et des retours client
4 - Contacts téléphoniques avec les clients pour demande de précisions
3 - Suivi reporting
VOTRE PROFIL
Vous préparez une formation en alternance de niveau Bac+4/+5 dans le domaine de la gestion commerciale, la gestion des données .
Vous maitrisez Excel (TDC, Recherche V, fonctions,...).
Vous faites preuve de rigueur, de curiosité et possédez un très bon relationnel.
Suez préserve l'équilibre entre vie professionnelle et privée, et s'engage sur la QVT.
#Indeed:Non
BU: Division Eau - Eau France
CATEGORY: OET : Ouvriers, Employés et Techniciens
Pourquoi les rejoindre ?
SUEZ Recyclage & Valorisation des déchets propose des solutions de gestion et de valorisation matière, énergétique et biologique de tous types de déchets pour produire de nouvelles ressources. Les équipes de cette activité contribuent à la collecte, au tri, au démantèlement, au recyclage, à la valorisation et la commercialisation de nouvelles ressources et des services spécialisés sur sites et industriels.
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